Доставка конечно есть, три вида, сейчас будем подключать ещё три, чтобы охватить все доступные виды доставки в Латвии. Оплата сразу в интернет-магазине. Есть возможность подключить оплату при доставке, но мы пока этого не делаем, может быть есть смысл, не знаю. Возвратов много, процентов 15%, нам на пользу играет наличие магазина, обычно люди приносят товар туда, если повреждений нет, возвращаем деньги на счёт, брак ремонтируем по гарантии, это требование закона, поэтому стараемся работать с качественным товаром, с повреждёнными изделиями за последние 5 лет был только один серьезный спор, который решали через экспертизу, которая доказала что изделие повреждено механически и мы деньги не вернули. Геморрой есть конечно, но в рамках разумного.