Apple будет отклонять любые попытки визуальной мотивации пользователей к разрешению отслеживания

После выпуска iOS 14.5 c App Tracking Transparency компания Apple описала политику проектирования приложений в новом разделе, озаглавленном «Доступ к пользовательским данным», в рамках своих рекомендаций по оформлению интерфейса.

Перевод Human Interface Guidelines от Apple "Accessing User Data". Переводы новостей, гайдов и интересных статей про мобайл → подписывайтесь на канал с новостями про мобайл

Apple будет отклонять любые попытки визуальной мотивации пользователей к разрешению отслеживания

Apple заявила, что приложения, предлагающие денежную мотивацию для включения отслеживания и другие визуальные подсказки прямо и явно склоняющие пользователя разрешить отслеживания, будут запрещены и отклонены.

Никогда не показывайте перед ATT запросом, сообщения, которые могут сбить с толку или ввести в заблуждение людей. Люди иногда быстро нажимают, чтобы отклонить предупреждения, не читая их. Пользовательский экран обмена сообщениями, который использует преимущества такого поведения для влияния на выбор, приведет к отклонению при рассмотрении новой сборки на App Store Review.
Существует несколько запрещенных пользовательских конструкций предварительного сообщения. Некоторые примеры мотивируют пользователя, показывая на экран, который выглядит как ATT запрос, искажают изображение запроса или указывают куда нажать в качестве фона под запросом. Рекомендации см. в Руководстве по обзору App Store: 5.1.1 (iv). или в гайдлайне по интерфейсам.

<b>Запрещена денежная мотивация пользователей. </b>Вы не можете предлагать людям компенсацию за их разрешение отслеживания, и вы не можете отказать в функциональности или ограничить содержание приложения или сделать ваше приложение непригодным для использования <i>Источник: https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/app-architecture/accessing-user-data/ </i>

<b>Предварительный экран не должен быть замаскирован под системное сообщение</b>. В частности, не создавайте кнопки со словами «Разрешить» или аналогичные термины, потому что люди ничего не разрешают на экране предварительного оповещения. <i>Источник: https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/app-architecture/accessing-user-data/</i>

<b>Запрещено показывать изображение стандартного ATT запроса с изменением его каким-либо образом</b>. На скриншоте предварительный экран где используется изображение ATT запроса и выделена кнопка «Разрешить»/"Allow" <i>Источник: https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/app-architecture/accessing-user-data/</i>

<b>Запрещено добавлять визуальные подсказки, которые привлекут внимание людей к кнопке одобрения отслеживания</b>. На скриншоте показан ATT запрос с фоном, на котором стрелкой указывается на кнопку «Разрешить» / "Allow" Источник: https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/app-architecture/accessing-user-data/

Добавлена визуальная подсказка в фоне под opt-in запросом в виде руки указывающей на кнопку «Разрешить» / "Allow"

Источник скрина утерян. Если вы знаете из какой статьи скриншот, добавьте ссылку в комментарии

В скором времени появится много примеров реального использования ATT запросов в CJM и реальные данные по конверсии в opt-in, а пока изучаем рекомендации по оформлению предварительных экранов и opt-in запроса в статьях Adjust, Appsflyer, Branch, Kochava.

Знаете другие материалы с рекомендациями, best practices или оценкой opt-in на реальных данных? Добавляйте ссылки в комментарии!

32 комментария

Аргумент Перигелия

30.04.2021

Яблоко движется в верном направлении, поддерживаю 👍

Ответить

Mihael Isaev

Переход на PWA еще лучше 👍

Barone Rosso

В каком? Чтобы собирать данные могли только они и никто больше? Отлично, получим монополиста со всеми данными обо всех пользователях. Только звучит здраво, на самом деле очередной передел рынка под благовидным предлогом.