В продолжение истории: Вот ответ банка. По сути отписка.
"Уважаемый ***! В ответ на обращение в ВТБ (ПАО) (далее – Банк) приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что, поскольку карта выпущена в рамках зарплатного проекта, продления услуги оповещения происходит автоматически, в соответствии с заключенным между Банком и Вашей зарплатной организацией Договором. Отключить услугу возможно лишь при расторжении Договора комплексного обслуживания. Для уточнения причин подключения пакета нотификаций в рамках зарплатного проекта необходимо обращаться к Вашему работодателю. Ещё раз приносим Вам искрение извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)."
Вопрос в том, что я не являюсь и никогда не являлся клиентом ЗП проекта ВТБ. Правда мне на карту приходят соц. компенсации за детские сады и коммунальные платежи, но это не зарплата. Счета и карты я открывал в ВТБ самостоятельно, никаких "работодателей" не существует.
Написал в чате просьбу возобновить разбор претензии
В продолжение истории:
Вот ответ банка. По сути отписка.
"Уважаемый ***! В ответ на обращение в ВТБ (ПАО) (далее – Банк) приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что, поскольку карта выпущена в рамках зарплатного проекта, продления услуги оповещения происходит автоматически, в соответствии с заключенным между Банком и Вашей зарплатной организацией Договором. Отключить услугу возможно лишь при расторжении Договора комплексного обслуживания. Для уточнения причин подключения пакета нотификаций в рамках зарплатного проекта необходимо обращаться к Вашему работодателю. Ещё раз приносим Вам искрение извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)."
Вопрос в том, что я не являюсь и никогда не являлся клиентом ЗП проекта ВТБ. Правда мне на карту приходят соц. компенсации за детские сады и коммунальные платежи, но это не зарплата.
Счета и карты я открывал в ВТБ самостоятельно, никаких "работодателей" не существует.
Написал в чате просьбу возобновить разбор претензии