Не у всех компаний получилось сразу дать клиентам бесшовный опыт. Но он, безусловно, является целью, на которую ориентированы все девелоперы, внедряющие и тестирующие различные цифровые платформы. В отрасли уже есть положительные примеры, которые демонстрируют, что теперь для покупки квартиры человеку не нужно идти к застройщику, в банк и МФЦ. Потребуется только пакет документов, компьютер и доступ в интернет. С внедрением IT-решений в продажи, автоматизацией и цифровизацией процесс покупки квартиры постепенно становится более прозрачным и контролируемым.
Как думаете, как скоро можно будет купить и оформить все документы на квартиру, не выходя из дома. Посетив одно окно — сайт застройщика и личный кабинет внутри него?😉
Я свою покупал через путь в МФЦ. И очень был счастлив, что менеджер продаж Промстроя (Наш местный застройщик) сам записывал меня и ходил на все со мной))) это уже было верхом клиентского сервиса и опыта. Хоть и без онлайна😂
Подскажите, а какие еще тренды в продажах недвижимости на сегодняшний день?
Омниканальные сделки..... тренды, которые так сложно называются, не могут быть трендами.
Медленно, но верно движемся к светлому будущему😁 Как по мне, чем меньше бумажной волокиты, тем лучше! Надеюсь, ваш прогноз сбудется.
А Ваша компания обеспечивает как раз омниканальность? Я так и не поняла.
Комментарий недоступен