Мы партнёры Wildberries и регулярно отвозим товары на склад в Казань. Обычное дело, когда есть небольшие расхождения — человеческий фактор, но то, что творится в последнее время, не поддаётся никакому объяснению.
Ну я понимаю, какая-то неочевидная дичь у покупателей, но здесь-то! ТТН есть, договор есть -> https://msk.arbitr.ru/
При поставке на склад Wildberries у вас нет никаких подтверждающих документов о передачи груза. В ТТН они не расписыватся