Upd. Статью уже редактировать нельзя, поэтому оставлю это в коментах. Итак, спустя почти 1,5 месяца, после трех досудебок, жалоб в Роспотребнадзор и прокуратуру, ежедневных звонков и писем, мне сегодня, 27.05.2021, все-таки вернули деньги. Потеряно время, нервы, деньги на оформление документов, приобретен бесценный жизненный опыт. Спасибо всем обитателям ресурса, поделившимся своим опытом, это было очень полезно.
Upd. Статью уже редактировать нельзя, поэтому оставлю это в коментах. Итак, спустя почти 1,5 месяца, после трех досудебок, жалоб в Роспотребнадзор и прокуратуру, ежедневных звонков и писем, мне сегодня, 27.05.2021, все-таки вернули деньги. Потеряно время, нервы, деньги на оформление документов, приобретен бесценный жизненный опыт. Спасибо всем обитателям ресурса, поделившимся своим опытом, это было очень полезно.