«Авито» заблокировали мой профиль из-за признаков взлома — быстро восстановить доступ не получается

Вчера столкнулся с проблемой. «Авито» заблокировали мой профиль так как подозревают что он взломан дословно при логине:

«профиль заблокирован мы заметили в нем признаки взлома»

Позвонить в службу поддержку нельзя так как они временно отключили голосовую линию.

Написал письмо в службу поддержки, а воз и ныне там.

п.с. Дозвонится удалось но диалог свелся к тому, что пишите рассмотрят.

Ситуация предельно не удобная, так как я договаривался о покупках с продавцами. А так же не удобно тем, что объявления за размещение которых я заплатил так же все сняли. Плюс оборвалась часть диалогов с покупателями и думаю они просто ушли к другим продавцам…

44
35 комментариев

также написали, что обнаружены признаки взлома и заблокировали аккаунт с действующей доставкой, платными услугами и тд. тех поддержка молчит. я готовлю жалобу в прокуратуру. уже достали. обращение 27559830. никакого взлома не было, просто безобразие, все больше перехожу на юлу, а авито буду предъявлять уже другие претензии через органы.никакого результата , возникает ощущение , что блокируют специально аффилированные люди из тех поддержки авито по наводке конкурентов.

2

Нда... поменяла почту и почистила старые переписки... 
Писец признали якобы взлом... второй день пошел... бездействия поддержки Avito... Какой то г... сервис стал...
Только бабки - только харкод им нужен...
Считают себя самыми умными... придумывают антифрод... и прочую чепуху... 
Вместо того что бы работать нормально...
Как только Маил и нынешний ВК прикладывают свою волосатую руку к проекту... то проект превращается в гуано... до выхода в свет... 
Самая проблема - это то что теперь по номеру и по почте не зайти... 
И не зарегистрироваться заново... Имбецилы... мне что теперь за новой симкартой бежать - ради вас?!

1

Но по итогу у меня все же остались проблемы. При просмотре телефонов продавцов. Но создавать новый тикет нет желания.

Профиль заблокирован
Мы заметили в нём признаки взлома.
Годами завоевывал положительные отзывы. Так как переписка была только на авито , теперь не могу посмотреть адреса для отправки, заказы оплачены, люди заходят и виядят что мой прфиль заблокирован. Компания авита, в раз сделала из меня мошенником. Цинизм зашкаливает, вот так все просто, взяли и заблокировали, а уменя проблемы. В ответе на почту, написали в течени 2е суток будут разбираться. А тем временем может быть покупатели на меня уже заяву в полицию накатали.

1

Да нету никакого взлома. Тупа не уступил 300р покупателю, тот кидает жалобу - минус акк) а вот продавать наркотики через вакансии можно, платку они вообще не банят никогда, только бесплатные объявления) гандоны

1

Если кому интересно - пошёл уже третий день.
Не знаю в чем сложность сбросить мне пароль к примеру. 

1

вероятно бюрократия. 
если узнать именно какой был взлом - можно судить. если простой перебор - должны моментально. если через почту/телефон, займет время.

вот представьте ситуацию а как им знать что вы это вы?)