Забавная история со мной приключилась в магазине DNS ТРЦ «Миля» в Москве, причем она до сих пор не решена. В магазине сломали мой же товар, что-либо делать отказываются.
Я перед сдачей по гарантии делал хоум видео со свежей газетой. Один раз был почти похожий случай: признались, что добили видеокарту в магазине, забыв подключить питание, но что-то там закрасили и производитель признал случай гарантийным.