Создание мобильного сервиса «СоседиУгостите»

В качестве введения в тему напомню, что ранее, в 2020 году, я публиковал здесь заметку относительно создания мобильного приложения, функционал которого сводится к поиску, выбору и заказу приготовленных домашних блюд.

За прошедшее с тех пор время проработан ряд вопросов юридического характера возможности создания такого мобильного сервиса и получена обратная связь от потенциальной аудитории.

Работа с возражениями

"С ближайшими соседями — по лестничной клетке, снизу или сверху — можно подружиться через еду, например, пригласить их на чаепитие с рождественским кексом или принести кекс им домой, прямо как в американских фильмах, где соседи готовят друг для друга пироги"

Цель данной статьи - раскрыть ответы на абсолютно справедливые контраргументы в отношении рассматриваемого мобильного сервиса

Разумеется, я работал с возражениями, в том числе, с юридическими аспектами защиты пользователей данного сервиса. Каждый, кто захочет стать исполнителем данного сервиса, проходит верификацию и подтверждает свой статус самозанятого посредством сервиса Сбербанка, что гарантирует безопасность оказываемой услуги.

Да, качество после безопасности это ключевой показатель: сервис на первом этапе будет работать в тестовом формате и блюда будут готовиться и предлагаться любому желающему за небольшую плату. В дальнейшем после наработки рейтинга и при наличии большого количества положительных отзывов исполнитель приобретает профессиональный статус.

Как раз здесь мы сталкиваемся с главным вопросом - как гарантировать соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к месту и процессу приготовления блюд от частных кулинаров?

Выдача готовой пищи осуществляется только после снятия пробы. Оценку качества блюд проводит бракеражная комиссия в составе не менее трех человек: медицинского работника, работника пищеблока и представителя администрации образовательного учреждения по органолептическим показателям (пробу снимают непосредственно из емкостей, в которых пища готовится).

В условиях предполагаемого к реализации сервиса это будет гарантироваться трехшаговой проверкой:

1. фото и видео фиксация места, процесса приготовления и гарантирование посредством подписания соглашения о сотрудничестве с сервисом в электронном виде, что еда будет готовится в условиях, соответствующих требованиям СанПиН;

"Если кто-то из посетителей увидел под столом мышь и пожаловался, Роспотребнадзор будет проверять всё: и кухню, и документы, и сертификаты https://delo.modulbank.ru/food/check-coffeeshop" . В нашем случае такого контроля нет, однако исходя из смысла работы мобильного сервиса едва ли кто-то будет размещать некачественное блюдо. Он просто не пройдет проверку сервиса. Соответственно, второй этап, это:

2. таймер свежести блюда и фото сроков годности купленных ингредиентов (если из магазина) и фото по факту свежести (если с рынка или ярмарки). Оценка производится потенциальным потребителем до заказа готового блюда.

3. налаживание обратной связи от пользователей. Смысл мобильного сервиса таков, что он ориентирован по поиск исполнителей и клиентов близлежащих друг к другу, при этом проверяются паспортные данные исполнителя и фиксируются в базе данных сервиса с сохранением конфиденциальности персональных данных. Таким образом оправдано само название сервиса "СоседиУгостите" - каждый разумный человек (а в этом сервисе других не может быт как вы поняли по итогу прохождения 1 и 2 этапов) понимает, что он несет юридическую ответственность за результат своего творения тем более, что люди живут буквально в соседних подъездах, соседних улицах". Так, что приложение "отсеивает" дилетантов" и предлагает действительно качественный сервис.