«Альфа-Банк»: к номеру телефона оказался привязан счёт другого человека
Отправил деньги другу по номеру телефона, друг денег не получил. Позвонил в банк, называю суть проблемы — мне называют фио совершенно другого человека, к чьему счёту привязан этот номер телефона. Номер, по которому отправлены деньги — верный, по нему же в сбере бьётся именно владелец телефона.
"Их ответ ... дословно "отправьте ему 1 рубль, напишите в сообщении что ошиблись и просите вернуть деньги"." - интересно в сообщении КУДА? придет смс на телефон друга?))
ведь если бы человек пользовался счетом альфабанка, ему наверняка чужой привязанный номер доставлял бы массу неудобств. вероятно тот Алексей и забыл уже что у него в альфе счет есть и о поступлении денег он может быть даже не в курсе, т.к. телефон-то не его. Кстати, на телефон друга пришло какое-нибудь сообщение о поступлении?
По внутреннему переводу будут указаны все клиенты с одним номером, и подписаны, скорее всего у клиента данного номера просто нет в системе.
На телефон друга ничего не приходит, пуши же привязаны к счету "подменного" Алексея.