В Амстердам с семьей

Российский разработчик Андрей Моричев — о переезде из Нижнего Новгорода и жизни в Нидерландах.

В Амстердам с семьей

Трудности перевода

В 2016 году на Stack Overflow (сайт вопросов и ответов для программистов) я увидел объявление о вакансии в Booking.com и решил попробовать. Сначала я случайно выслал резюме на русском языке и, конечно, получил отрицательный ответ. Однако мы с женой отправили хорошо составленный англоязычный документ, после чего мне написали и согласовали время телефонного разговора.

Интервью при найме состояло из нескольких частей и было похоже на собеседование во многих крупных американских и европейских компаниях. Сначала нужно было выполнить несколько заданий на специальном сайте. Задания были интересными: такие разработчик решает в ежедневном режиме.

Следующим этапом стало телефонное техническое собеседование: веб-страничка вроде Google Docs, на которой могли писать как я, так и интервьюер. После этого меня пригласили в Амстердам на очную беседу в офисе Booking.com.

Собеседование состояло из нескольких раундов и длилось почти полдня, примерно с 9:00 до 14:00 часов (с перерывом на обед, конечно). Самой сложной была часть, где выясняли не уровень технических умений, а способность адаптироваться к корпоративным принципам. Тогда я понял, что нужно быстро перестраиваться.

Переезд

Головной офис, как и практически весь технический департамент, расположен в столице Голландии, поэтому не было выбора, куда переезжать. Однако Амстердам всегда устраивал нас как место для жизни.

Труднее было не переехать, а решиться на это, ведь нашему сыну ещё не было года. Переезд дался довольно легко, мы ожидали гораздо больше трудностей и неожиданностей.

Правда, началось все не очень хорошо. Это показательная история. С нами не прилетел наш багаж. Это штатная ситуация для авиаперевозок, но нас она расстроила. Нам обещали, что привезут багаж следующим рейсом из Москвы. Но мы не знали адреса своего временного жилья. В итоге компания-арендодатель связалась со службой доставки аэропорта. В тот же день около полуночи нам привезли наши вещи.

Очень помогли специалисты по переезду сотрудников компании. Они тщательно продумали всю процедуру: от транспортировки наших вещей из Нижнего Новгорода (они хранились на складе, пока мы не переехали окончательно) до детской кроватки и стульчика в наших временных апартаментах.

Эти же люди заранее назначили для нас встречи в экспат-центре для регистрации и получения вида на жительство, а также в банке, чтобы мы могли завести зарплатный счет. Эти встречи, appointments — очень важная вещь в Нидерландах. Нельзя прийти в банк и заказать кредитную карту. Нужно назначить встречу и подойти к определённому времени. И так везде.

В первые три месяца мы с супругой не были официально женаты, а ребенок по документам был не наш. Всё потому, что мы не предоставили соответствующие свидетельства сразу, а appointment удалось назначить только через полтора месяца.

Внутри Booking.com

За год в компании я успел поработать с людьми из разных стран и с разных континентов. Были коллеги из Германии, Бразилии, Иордании, Индии, Филиппин, ЮАР, США и других стран. Есть специалисты и из России, Украины и Белоруссии. Это многообразие мы считаем нашей сильной стороной.

Отношения в коллективе обычно складываются хорошо. Твоим коллегам неважно, откуда ты приехал, из какой страны. Нет большой дистанции между рядовыми сотрудниками и руководством. У руководителей нет отдельных кабинетов. Они работают в том же опенспейсе, что и сотрудники. Очень многое в компании построено на личном общении.

Каких-то проблем или ограничений с продвижением по карьерной лестнице нет: нужно просто соответствовать требованиям позиции. Например, для разработчика нужно быть профессионалом и вести себя соответственно.

Компания заключила со мной постоянный контракт. Вид на жительство мы получили на пять лет. Его можно продлить — с этим обычно нет проблем. Изучив голландский язык, историю и традиции страны, через пять лет можно получить постоянный вид на жительство и претендовать на гражданство. Для этого нужно отказаться от российского паспорта, а такой вариант мы не рассматриваем. Но и возвращаться тоже пока не планируем. Посмотрим, как пойдут дела в будущем.

Наш дом

Наше постоянное место жительства в Амстердаме — квартира на искусственном острове IJburg. Это очень хорошее место для семей с детьми. Все дома современные (по голландским меркам), с удобными планировками и лифтами (в случае, если в здании более трех этажей). Есть парки и много детских площадок. Через квартал от нашей квартиры есть выход к заливу, а до центра нужно ехать 15-20 минут на трамвае.

С переездом в Голландию структура расходов очень изменилась. Приличная часть зарплаты уходит на аренду квартиры и коммунальные платежи. Жильё в Амстердаме очень дорогое. Также значительно больше мы стали тратить на интернет и мобильную связь. Если ездить на работу на трамвае, то услуги общественного транспорта обойдутся в €100 ежемесячно.

Большая часть продуктов стоит столько же, сколько в России, хотя многое зависит от обменного курса. Заметно дороже в Амстердаме хлеб (около €1,5 за буханку) и макаронные изделия. Так и с картофелем (он стоит больше €4 за три килограмма), но пару раз нам удалось хорошо сэкономить за счет акций.

Лист расходов

Ежемесячные траты в Амстердаме (по нашему опыту):

  • Аренда двухкомнатной квартиры — около €1500 в месяц.
  • Коммунальные платежи (вода, тепло, электричество) — €100.
  • Выплаты местному домоуправлению — €150.
  • Интернет и мобильная связь — €100 (все услуги мы получаем от одного провайдера).
  • Проезд на трамвае — €100 (одна поездка — €2).
  • Медицинская страховка — €200.
  • Поездки на поезде в выходные — €50.
  • Детское питание и подгузники — €55 (баночка детского пюре — €1,5).
  • Продуктовая корзина — €50.

Инфраструктура

Из личного транспорта у нас только два велосипеда. Для проезда в общественном транспорте (в том числе в поездах) мы пользуемся карточками. Они действуют в любом городе Нидерландов.

В России у нас была машина, потому что с маленьким ребенком и коляской было очень сложно передвигаться по городу. В Амстердаме такой проблемы нет. Во всех трамваях есть специальная площадка для пассажиров с детскими колясками. Кондуктора следят за тем, чтобы их не занимали и освобождали, если заходят пассажиры с колясками. Однако площадка рассчитана на две коляски. Поэтому третью иногда могут не пустить: есть места напротив, но они предназначены для велосипедов.

Многие остановки общественного транспорта оборудованы лифтами. Если у остановки нет высокой площадки, кто-нибудь из прохожих остановится и подождёт, пока пассажир с коляской зайдет или выйдет, чтобы убедиться, что помощь не требуется. Я специально не уточняю пол родителя: в городе много отцов с детьми, с колясками и без. Встречаются и папы с маленьким ребёнком в эргорюкзаке и на велосипеде одновременно.

Свой велосипед, чужой автомобиль

Иметь автомобиль в Нидерландах — дорогое удовольствие из-за высоких расходов на топливо, страховку, парковку. В Амстердаме нет бесплатных общественных стоянок. В центре можно найти парковочные места стоимостью €5 за час. Часть городского дохода от этой сферы идёт на обустройство детских площадок.

По понятным причинам в Амстердаме очень развит прокат автомобилей. Машину можно арендовать прямо на улице: нужно только скачать приложение и пройти регистрацию. Я давно поменял российские водительские права на нидерландские, но смысла в покупке собственной машины в этой стране не вижу.

Многие считают, что у нидерландцев вообще нет личных автомобилей. Это не так — бывает, что в семье есть и больше одной машины. В домах нашего района есть подземные парковки. Однако ездить на работу местные жители предпочитают на двух колесах. Очень популярны скутеры.

Как известно, в Амстердаме очень развита велосипедная инфраструктура: велодорожки есть почти везде (рядом с автомобильной дорогой или выделенные). Есть мосты, предназначенные исключительно для велосипедов. Когда велодорожку закрывают (на ремонт или по другим причинам), полицейские перекрывают автомобильную полосу и предоставляют её велосипедистам.

Поскольку город очень чистый, так можно ездить на работу, не боясь испачкать одежду. Я уже несколько месяцев пользуюсь только велосипедом. Получается быстрее, дешевле, и очень поднимает настроение.

Медицина

Услуги врачей и больниц в Амстердаме довольно дороги. Мы платим около €200 в месяц на двоих. Ребёнок по умолчанию бесплатно получает лучшую страховку одного из родителей. Сложно сказать, хорошая или плохая в Нидерландах медицина. Она другая.

Здесь тебя не стремятся сразу лечить, если есть шанс, что организм справится сам. Однажды у меня заболели уши. Дело было в пятницу. Я записался на прием к врачу в понедельник утром. Врач сказала, что это инфекция, но предположила, что организм может справиться с ней сам. В итоге мне ничего не выписали: пусть моя иммунная система «тренируется».

Но если случилось что-то экстренное, то в больницу могут доставить и на вертолете, особенно если речь идет о ребенке. Однако скорая не приедет по сообщению о жаре у этого же ребенка. Придется справляться самим и дожидаться рабочего дня, чтобы записаться к семейному врачу. А если вы все-таки считаете, что это не просто температура, то нужно взять такси и самим ехать в больницу. Мой коллега хорошо подметил: «Здесь особо лечить не будут, но и умереть не дадут».

Нидерландцы

По моим наблюдениям, в Нидерландах очень развиты семейные отношения и традиции. Жители стараются не задерживаться на работе и возвращаться домой к общему ужину. В выходные на улицах много семей. А если выпал снег, и родители, и дети выходят на улицу кататься на санях, лепить снеговиков, играть в снежки. В нидерландской семье обычно три ребёнка (довольно много по нашим меркам).

Баланс между работой и личной жизнью смещен в сторону семьи. Это отражается и на режиме работы многих учреждений и магазинов. По будням они закрываются в 18:00. В выходные могут вовсе не работать: в воскресенье закрыто большинство магазинов. Некоторые из них работают полдня, с обеда до пяти-шести часов вечера.

Нидерландцы любят весело отдохнуть. В выходные и праздники шумные компании плавают на лодках по каналам. Наверняка есть и богатая ночная жизнь: не зря именно в Амстердаме впервые появился «ночной мэр».

Путешествия

Обычно мы ездим только по Нидерландам. В апреле 2017 года купили годовой абонемент, который даёт возможность в выходные бесплатно пользоваться поездами. Мы стараемся хотя бы пару раз в месяц выбираться куда-нибудь. В Нидерландах за полтора-два часа в поезде можно добраться практически до любой точки страны. Мы уже были в нескольких небольших городках около Амстердама.

Больше всего понравился Лейден, который мы посещали несколько раз. В этом городе находится скульптура «Ждуна», ставшего очень популярным в России. Мне запомнилась экспозиция скелета тираннозавра. Это была не просто демонстрация археологической находки, а целая интерактивная выставка: серия аттракционов, позволяющих рассказать о древнем ящере. Настоящий рай для детей.

В Нидерландах мне очень нравится то, что жизнь кипит не только в центральных городах, но и на периферии. Даже в отдаленных провинциях проводятся фестивали и выставки. Моей жене очень понравилась выставка оригинальных вещей со съемок «Гарри Поттера», разместившаяся в Утрехте, в получасе пути на поезде из Амстердама.

Мы успели побывать в Париже, до которого всего три с половиной часа езды по железной дороге. После этого Амстердам стал нравиться нам ещё больше.

Уровень жизни

Конечно, жизнь в Нидерландах отличается от жизни в России. У местных жителей другой менталитет, они более прямолинейные. Качество жизни здесь выше, и это заметно каждому. В городах очень чисто, но не потому, что не мусорят, а потому, что убирают. В воскресенье, когда у дворников выходной, улицы выглядят не такими чистыми, как обычно.

Жители Амстердама — довольно обеспеченные люди, хоть и не любят этого демонстрировать. На улицах не так много дорогих автомобилей, даже в районах, где дома могут стоить до €1 млн. Нидерландцы — бережливый народ, они умеют считать деньги. Городская инфраструктура очень удобная и продуманная: везде можно пройти с коляской, на улицах лифты и эскалаторы.

Семьям с детьми в Нидерландах комфортно. Окружающие хорошо относятся к малышне, могут иногда помахать или улыбнуться моему сыну. Кто-то может поиграть с ним в «Ку-ку», чтобы скоротать время поездки в трамвае или поезде.

Также здесь очень хорошие детские сады, хотя я сужу об этом только по внешнему виду и описаниям. Стоимость посещения довольно высокая: около €1500 за полный месяц. Однако система расчетов абсолютно индивидуальна и зависит от дохода семьи.

Главное отличие от России — это, наверное, темп, в котором движется все вокруг. Здесь он значительно ниже, а жизнь спокойнее. Никто никуда не торопится, на дороге стараются скорее пропустить, чем проскочить самим. Однажды мы осознали, что почти не слышим автомобильных гудков.

Что дальше

Для экспатов в Нидерландах регулярно проводятся семинары и конференции. В компаниях, где работают приезжие, тоже проводятся обучающие занятия и тренинги: от рассказов о налоговой или образовательной системе страны и до семинаров о покупке или аренде жилья.

Я бы не сказал, что у меня были сложности с тем, чтобы привыкнуть к новой жизни. Когда мы решились на переезд, то понимали, что всё будет по-другому. Благодаря жене мы приехали подготовленными. За полгода между первым собеседованием и отъездом она прочитала очень много о жизни в Нидерландах и, в частности, в Амстердаме.

Главные сложности ещё впереди. Через год сын пойдет в детский сад, а потом и в школу. Мы живем в съёмной квартире — значит, когда-то нужно будет искать собственный дом и самостоятельно оформлять все договоры на водо-, тепло- и электроснабжение. Хотя почти все голландцы говорят по-английски, необходимо учить местный язык. Все информационные объявления, письма от администрации или провайдеров, договоры составлены на голландском.

2626
72 комментария

Я как то тоже, 2 раза проходил с ними интервью, с разницей в 2 года. Все эти задания были, несколько этапные разговоры по скайпу, рекомендации по улучшению их сайта... В итоге отказывали, ссылаясь на то, что нашли более подходящего разработчика (видимо который более тщательно зазубрил технический материал), но не суть.

А суть в том, что они не умеют набирать разработчиков, дизайн и юзабилити сайта как были ниже среднего, так и остались, хотя прошел не один год. Т.е. сайт не развивается и не улучшается, может я не попадал на их A/B тесты, но я вижу, то что вижу. А именно старый, неуклюжий и нагроможденный сайт. А между тем... когда обсуждали улучшения сайта, их разработчик почти на все отвечал, да, имеет место быть, да интересно...

Так или иначе, у них довольно не плохой релокейшн пакет, с зп в 6000 евро (4000 после уплаты налогов)

7
Ответить

Смешно, учитывая, что у них на 100% data-driven design.

Обожаю экспертные оценки уровня "юзабилити ваще говно".

12
Ответить

"Т.е. сайт не развивается и не улучшается" - Вполне возможно, что у них другие критерии оценки. Тут где-то уже была статья, что у них задача продать, а не сделать сайт удобным и современным.

3
Ответить

Да, тоже удивляет их неудобный сайт, который со временем становится еще более неудобным. Ощущение, что его просто забросили.

2
Ответить

Тяжело-не тяжело, но на конференции они рассказывают, на какие сервисы у них уходит время загрузки страницы, например на такой:

Ответить

Каждое изменение, которое они делают, они проверяют. Т.е. каждый новый блок, который бесит тебя (и меня, честно говоря), это блок, который дал положительный результат (нейтральный результат считается провалом).
Из-за этого подхода, насколько я понимаю, они не могут просто всё взять и переделать, а маленькими шагами такого монстра сложно изменить.

Ответить

Всего скорее, практически все А/В тесты на сайте проходят на стороне отельера (экстранет). Вот где регулярные изменения.

Ответить