«Если кто и успел собрать кучу проблем в Финляндии, так это мы»

Рассказ предпринимателя Анны Морозовой об опыте бизнес-эмиграции в Финляндию, жизни и работе в небольшом городе.

Жизнь в Финляндии похожа на жизнь в лесу: постороннему с первого взгляда может показаться, что здесь ничего не происходит, но стоит заглянуть под полог, как откроется яркая, динамичная и наполненная событиями жизнь. Просто нужно знать, как туда попасть.

В Карелии у нас с молодым человеком был свой магазин. Мы сотрудничали с российским представительством крупного производителя одежды. Но в какой-то момент цены на аренду в нашем городе начали неконтролируемо расти. Уже тогда мы часто посещали Финляндию — дорога до границы на автомобиле занимала всего пару часов.

Мы изучали ближайшие города и часто путешествовали в глубь страны. Нам очень нравилась Финляндия. В 2011 году я даже начала учить финский язык, но прозанималась всего два семестра и прошла только уровень А1.

В начале 2014 года в одном из финских торговых центров мы увидели свободное помещение с объявлением об аренде. Решили сходить в администрацию, узнать условия. Условия оказались приемлемыми: залог за три месяца, аренда ниже, чем в России (даже с учетом налогов), площадь больше. Вдобавок в России у нас был отдельно стоящий магазин, а тут — помещение в торговом центре.

Нас попросили заполнить заявку, в которой мы указали торговую марку и расписали, как планируем работать. Приложили договоры, визуализацию и фото магазина в России. В апреле 2014 года руководство торгового центра ответило, что готово нас принять.

В том же месяце заканчивался договор на аренду в России, наш арендодатель запросил очень высокую цену. Торговые центры в городе обычно требовали залог за полгода, какие-то дополнительные платежи и к тому же предоставляли помещение под черновую стяжку (предварительное выравнивание полового покрытия — vc.ru). Мы посчитали затраты и решили, что дешевле будет переехать в Финляндию.

Один из знакомых как-то рассказал нам про агентства регионального развития, которые выступают связующим звеном между правительством и бизнесом. Через интернет мы нашли одно из таких в финском городе Каяани — остановились именно на нём, поскольку он близок и к границе, и к нашему родному городу.

В агентстве нам попался русскоязычный сотрудник. Мы списались, созвонились по Skype и назначили встречу. После чего несколько раз предоставили обновлённый бизнес-план, успели со всеми познакомиться и впоследствии стали заполнять документы на переезд.

Я подавала документы в России в мае 2014 года. Мой молодой человек — в Финляндии, только на полтора месяца позже меня. Разрешение на пребывание нам выдали в один день. Регистрация компании заняла один месяц.

Невозможно жить в Карелии и не знать хотя бы одного человека с финским гражданством или разрешением на пребывание в Финляндии. Мы нашли такого знакомого, с которым и зарегистрировали компанию.

В финском консульстве у меня долго не хотели принимать анкету — говорили, что нужна другая форма. Но агентство регионального развития настаивало, что с формой всё в порядке. Миграционная служба принимала звонки только два раза в неделю и в течение одного часа — у нас ни разу не получалось дозвониться, поэтому за нас с ней связывался сотрудник агентства. В итоге, немного поспорив, документы у меня всё-таки приняли, добавив, что ничего хорошего из моей затеи не выйдет.

Однако не стоит бояться миграционной службы и консульства. Самые вредные вопросы задаёт служба занятости:

Мы отвечали сразу же, как получали письма, иногда звонили. Общались и на ломаном финском, и на английском. Все переговоры заняли четыре месяца. В августе 2014 года мы наконец получили разрешения на пребывание.

Чтобы переехать «по корням», нужно было подавать заявку до 2011 года. Обязательно требовалось указать, где и когда родственники жили на территории Финляндии. Возможно, у нас и есть карело-вепсские корни, но все родственники всегда жили на территории России. Поэтому такой вариант мы даже не рассматривали.

Когда мы выбирали город для переезда, молодой человек был за Каяани, а я — за Хельсинки. Я рассуждала так: на новом месте в любом случае будет тяжело, так почему бы не пойти сразу на уровень повыше.

Преимущества столицы:

Преимущества провинции:

В нашем случае победила провинция.

Квартиру мы начали искать ещё в начале мая 2014 года через сайт Tori.fi — это финская барахолка, на которой можно найти абсолютно всё. Вариантов было много, но почти все арендодатели искали квартирантов на долгий срок. А мы тогда не были уверены, что выйдет из нашей затеи.

Однако нам повезло: мы нашли девушку, которая собиралась уехать на два месяца. Чтобы не терять квартиру и не платить за аренду впустую, ей были нужны временные жильцы. Мы с радостью согласились и заключили договор. Так у нас появилась квартира до июля.

В середине июля 2014 года, когда ситуация стала более или менее понятна, я стала искать постоянное жильё. Варианты попадались неподходящие: или далеко от торгового центра, или дорого, или далеко и дорого. Нашлось лишь одно объявление с хорошим описанием и адресом на той же улице, но без фото. Я позвонила по номеру, мне ответил глуховатый финский дедушка, и мы друг друга не поняли. Июль заканчивался, мы стали всерьёз рассматривать переезд в гостиницу.

Спустя какое-то время я получила SMS на финском: «Вы звонили спросить про квартиру? Она свободна, приходите смотреть». Просмотр назначили на тот же день. Адрес показался подозрительно знакомым. Оказалось, это практически соседний подъезд от входа в торговый центр. Ближе — только в магазине жить. Мы были готовы подписать договор прямо на улице, но для приличия зашли в квартиру.

Хозяева — тот самый дедушка и его жена — спрашивали про кредитную историю. Но какая у туриста кредитная история? Мы сказали, что депозит и первый месяц аренды оплатим прямо сейчас и наличными. Они согласились. Так мы нашли квартиру, в которой живем до сих пор и не нарадуемся.

Цены на аренду зависят от города, района и состояния дома. Мы платим €500 за двухкомнатную квартиру в самом центре Каяани, в стоимость включена плата за воду. Цены в Хельсинки гораздо выше.

Кто-то переводит эту цену в рубли и говорит, что мы сошли с ума. Другие спрашивают, сколько времени мы выпрашивали скидку, — считают, что это очень дёшево. Лично я думаю, нам очень повезло. Возможно, нам так охотно сдали квартиру, потому что мы работающая, некурящая молодая пара без детей и домашних животных.

В Финляндии не так много операторов сотовой связи. Существуют предоплаченные и контрактные тарифы, счет по которым приходит в конце месяца по почте или в электронном виде. Оператор Telia открывает контрактный тариф тем, кто живет в Финляндии более одного года, а Elisa — более двух.

Контрактный тариф на компанию открывают сразу же. Такая же ситуация с интернетом. Оператор проверяет, подключен ли дом, и присылает модем, который надо подсоединить к специальной розетке. Модем сам начинает раздавать сеть, для доступа к которой нужно ввести очень длинный пароль. Везде стоит надёжная защита, просто так поменять настройки сети не получится.

В 2017 году предоплаченные тарифы стали дешевле, снизилась стоимость трафика. Но я уже не владею актуальной информацией. Платёжный терминал нужно заказывать у оператора. Терминалов может не быть в наличии, ожидание в этом случае составит около месяца или двух. Мы открылись и начали работать без терминала. Хорошо, что в торговом центре было два банкомата.

Я решила собрать документы для открытия компании за один день. Когда настало время идти в банк, у Nordea уже закончился рабочий день, и у меня не оставалось выбора — работал только OP (Osuuspankki). OP быстро открыл счета для меня и для компании. Позже мы сделали личный счет молодому человеку и открыли рабочий интернет-банк.

Для того, чтобы получить интернет-банк, требуется финский документ с чипом: паспорт или henkilökortii — ID, который мы в шутку называем «мультипаспорт».

Позже мы рассматривали переход в Nordea, но нас не устроили требования. Обслуживание стоило дороже, а интернет-банк выдавали только после больших оборотов по личному счету за последние три месяца — наши зарплаты показались слишком низкими. Так мы решили, что никуда из OP переходить не будем.

В 2016 году мне исполнилось 29 лет, и Nordea прислал письмо, что для меня — теперь уже взрослого и ответственного клиента — у него есть хорошие предложения. Но я не стала переходить — меня полностью устраивает сервис в нынешнем банке.

Удостоверение личности мы оформили в полиции за €51. Заполнили заявление, оплатили пошлину и через две недели получили карточку. Всё очень просто.

У меня были российские права категорий B и C. Тем, кто живет в Финляндии меньше двух лет, разрешается водить машину с российскими правами. Обменять российские права на финские без сдачи экзаменов можно уже через полгода проживания. На смену прав отводится полтора года.

Если человек прожил в Финляндии больше двух лет, придется пересдавать и практический, и теоретический экзамены. Избежать обучения в финской автошколе, скорее всего, не получится. Курс подготовки к сдаче экзаменов на одну категорию стоит в среднем €3 тысячи. Некоторые автошколы разрешают сдавать теорию на английском языке.

В 2015 году для обмена прав категории B нужно было предоставить два документа:

На медкомиссии мне попался врач, который говорил только по-фински. Из-за этого я еле прошла проверку зрения. На таблице были символы, похожие на Ш в различных положениях. Я такие никогда не видела, хотя посещаю офтальмолога с детства. Мне нужно было отвечать, куда смотрит Ш: вверх, вниз, налево или направо.

Я знала только «право» — oikea. Пришлось учить слова прямо в кабинете. Верх и низ я благополучно перепутала, и, если бы не моя активная жестикуляция, тыканье пальцами в потолок и пол и изобретение мнемонического правила прямо в кабинете, не видать бы мне прав.

Категорию C просто так не подтверждали. Требовалось сдать практический экзамен или предоставить трудовой договор, где указано, что я работаю водителем грузовика. Без трудового договора практический экзамен всё равно придётся сдавать каждый год, поскольку C — профессиональная категория.

Я обзвонила все автошколы, с меня просили €500 за аренду грузовика и оплату пары занятий. Устраиваться водителем я не собиралась, поэтому категорию подтверждать не стала. Мне выдали финские права категории B на 15 лет и забрали российское удостоверение.

Обмен прав в 2015 году стоил €53 и проходил в отделении полиции. В 2017 году нужно обращаться в Trafi, процедура почти не изменилась. Сейчас я понимаю, что надо было сделать трудовой договор в своей же компании и сохранить категорию C. Хотя у меня и нет грузовика, но права наверняка бы пригодились.

С финскими правами постоянно водить машину на российских номерах, мягко говоря, не рекомендуется. Если компания работает и в России, и в Финляндии, можно оформить специальное разрешение, но есть ряд ограничений. Пока полиция не узнает, можно ездить, но когда узнает — сначала сделает предупреждение, а потом выпишет штраф. Машину можно растаможить без пошлин как имущество, ввозимое при переезде, и зарегистрировать в Финляндии.

Но не в моем случае: для беспошлинной постановки на учёт нужно, чтобы на момент переезда машина находилась в собственности хотя бы год. А моя машина была куплена по программе утилизации, в техпаспорте нового автомобиля собственником значился хозяин утилизированной машины. Почему-то мы не стали делать договор купли-продажи на моё имя и собственника не поменяли.

У меня была очень простая иномарка, за которую финская таможня насчитала платежей на сумму в €3,5 тысячи. Зимой 2015 года евро стоил почти 100 рублей — 350 тысяч рублей моя машина не стоила даже новой. Пришлось отвезти её в Россию и продать.

Я приехала в Финляндию, зная финский на твердый уровень А1.3. Такого владения языком достаточно для повседневной жизни и работы в магазине. Первые полтора года в Финляндии занималась самостоятельно по книжкам из библиотеки. Когда я только начала учить финский в России, меня все спрашивали: «Зачем ты это делаешь? В Финляндии все говорят по-английски».

Да, говорят: в отеле, в кафе и в магазине. А в государственных учреждениях не говорят. Все официальные документы составлены на финском и шведском языках, знание английского не обязательно для государственного служащего. Когда мы закрыли магазин и у нас появилось свободное время, я пошла на платные курсы. Осенью 2017 года начинаю штурмовать уровень B1.

Провстречавшись семь лет и прожив в Финляндии два с половиной года, мы решили оформить отношения. Женились в Финляндии. Расходы на оформление документов в России стоили бы примерно столько же.

Для того, чтобы зарегистрировать отношения, нужна справка о брачной дееспособности. Её выдают в канцелярии российского консульства в Лаппеенранте, где работает всего один сотрудник. Там уже отключен телефон, поэтому остаётся только писать на электронную почту.

Пока мы пытались забронировать время приёма в канцелярии, в Каяани приехал выездной отдел российского консульства, в котором мы в итоге получили справки — за €18 с каждого. На сайте самого консульства никакой информации об этом мы не нашли. Нам сообщили ребята из всё того же агентства регионального развития, которые в свою очередь увидели объявление в одной из групп во «ВКонтакте».

Справка действует четыре месяца. За этот срок надо успеть подать заявление в магистрат. Финны рассматривают документы примерно неделю, после чего можно выбирать дату свадьбы.

Регистрация в магистрате бесплатна. Апостиль на свидетельство о браке в 2017 году стоил €60. Можно заказать и выездную официальную регистрацию. По будням во время работы магистрата это стоит дешевле, в выходные и вечером — дороже, около €120-250. Отдельно оплачиваются расходы регистратора на дорогу.

Если кто и успел собрать кучу проблем в Финляндии, так это мы. Сложностей было достаточно. Некоторые были довольно масштабными, другие — совсем незначительными.

Для открытия магазина нужно было привезти из России торговое оборудование и товар. Товар мы покупали у официального представительства бренда в России, которое закупало его в Европе, — фактически это реэкспорт, значит, пошлин платить не нужно.

Оборудование тоже было произведено в Европе. В основном это была деревянная и металлическая мебель. Оборудование из дерева и металла, бывшее в использовании, пошлинами не облагается.

Мы заполнили декларацию. Я уехала в Финляндию готовить помещение, а молодой человек с другом должны были привезти оборудование и вещи. Они взяли фургон и прицеп, всё погрузили, перевязали верёвками и к утру поехали на таможню, чтобы пройти контроль без очередей.

В пять утра мне позвонил таможенник и на английском с финским акцентом сообщил, что оборудование не затентовано и таможня не может его пропустить.

— И что делать? Могу я подъехать и привезти стяжные ремни?

— Да, конечно.

— Сколько у меня времени?

— Один час.

В панике я стала думать: сейчас пять утра, нужно встать, одеться, взять машину, найти заправку с круглосуточным магазином, купить там стяжки, заправиться и ехать на границу.

— Знаете, я не успею.

— Да я шучу! Фургон мы пропустим. За прицепом вернётесь с ремнями, когда захотите.

Такие шутки. Приехали ребята, разгрузили фургон, мы купили ремни и поехали за прицепом. На границе получили штраф €84 за неправильную тентовку, забрали прицеп и поехали в Каяани.

Отъехав совсем немного, мы услышали звуки преследующей сирены. Затем увидели, что за нами едут две машины таможенной службы. Они нас остановили и попросили развернуться. Оказалось, нам забыли отдать декларацию со штампом о ввозе товара. Сотрудники вручили документ, пожелали счастливого пути и отпустили.

Для пополнения оборотных средств нам нужен был инвестор — своих сбережений могло не хватить. Мы нашли его через агентство, он оказался сыном очень богатой местной семьи. Он запросил большую долю в компании и отдельный главный счёт в банке. Выбора у нас не было, и мы согласились.

После подписания договора мы открыли магазин. Новые вещи закупали у финского представительства бренда. Наш инвестор часто пропадал, не выполнял свои обязательства и периодически выдвигал не самые адекватные требования.

Проработав пару месяцев, мы освоились, нашли более надёжного человека, и расторгли договор с прежним инвестором. Подписали для этого все необходимые документы и оправили их в патентно-регистрационную службу. Я написала и позвонила всем известным мне контрагентам. Сообщила, что состав компании изменился и этот человек больше не имеет к нам отношения. Дело было в октябре 2014 года.

В середине декабря того же года нам позвонили из одной компьютерной фирмы и попросили подтвердить заказ на €54 тысячи. Оказалось, наш бывший инвестор ночью сделал заказ, указав нас как плательщиков, а себя — как получателя. Мы всё отменили, а менеджер компании заявил о мошенничестве в полицию. Тогда для этого парня всё обошлось — он сказал, что ничего об этом не знает и его просто подставили. Дело на него заводить на стали.

В конце марта 2015 года мы сменили сотового оператора. Перед отпуском решили узнать, будет ли работать роуминг. Пришли на консультацию и выяснили, что наша компания должна заплатить сотовому оператору за несколько телефонов.

Еще будучи в составе учредителей, «инвестор» зарегистрировал кабинет в интернет-магазине этого оператора, о чём никому не сообщил. А в декабре 2014 года заказал несколько сотовых телефонов на свой домашний адрес, назначив нас плательщиками.

Мы обратились в полицию. В ходе расследования «инвестор» несколько раз писал мне оскорбления националистического характера в Facebook. Я не отвечала, но делала скриншоты и относила их в полицию. Мне приходилось неоднократно его блокировать, но он обходил блокировки и писал снова.

Так продолжалось, пока у меня не накопилось достаточно сообщений для получения судебного запрета. Их выдачей занимается прокурор. Он посоветовал дождаться ещё одного сообщения и подавать заявление на судебный запрет. После этого оскорбления прекратились.

Первое заседание суда состоялось в октябре 2015 года. Выяснилось, что товарищ совершил 32 преступления, которые были объединены в одно производство. Помимо трёх наших эпизодов (мошенничество, попытка мошенничества и оскорбления) он украл несколько велосипедов, похитил банковские коды, преследовал нескольких дам и продал через интернет все телефоны по несколько раз, так никому их и не выслав.

Защита пыталась доказать, что виноваты мы сами, поскольку не уведомили патентно-регистрационную службу. Из-за бюрократических проволочек изменения в совете директоров были зафиксированы только в феврале 2015 года.

Мы настаивали, что о регистрации в интернет-магазине и намерении совершить заказ, инвестор был обязан уведомить всех членов совета директоров, а лучше — созвать собрание и составить соответствующий протокол, чего сделано не было. А значит, это чистой воды мошенничество.

На второе заседание нам разрешили не приходить. За пропуск рабочего дня возместили средний заработок по региону — около €80 на человека. Это при учете, что магазин пришлось закрыть на весь день. Суд присудил обвиняемому один год лишения свободы условно и компенсацию ущерба пострадавшим. Сумма компенсации морального ущерба за оскорбления составила €500. В Финляндии преступления без вреда для жизни и здоровья людей караются довольно мягко.

В нашем магазине играла музыка: интернет-радио и Spotify. В первой же неделю работы к нам пришли сотрудники из Teosto (Авторская музыкальная ассоциация) и Gramex (Центр по содействию музыкальному исполнительскому искусству) и сообщили, что мы должны платить за музыку в помещении.

Для магазинов площадью до 120 квадратных метров отчисления составляли около €100 в год в каждую компанию (за лицензии и за воспроизведение). Мы заключили договор и исправно оплачивали счета. Когда магазин закрылся, оказалось, что эти организации нельзя уведомлять по факту, поэтому пришлось оплатить счета, выставленные на полгода вперед.

Мы решили нанять персонал в Финляндии. Подали объявление и получили около сотни резюме за неделю. Выбрать было очень сложно. В итоге на постоянное место пригласили юного паренька, который имел опыт работы и хорошо разбирался в специфике бренда.

В каждой отрасли экономики есть профсоюз работников. Он определяет минимальные зарплаты. В 2014 году для провинции зарплата у продавца, работающего 37 часов в неделю, не могла быть меньше €1680. К счастью, у мальчика была предусмотрена palkkatuki — денежная компенсация от службы занятости, покрывающая 80% от фактически начисленной заработной платы.

Сотрудник проработал до зимы, потом ушёл на старое сезонное место работы. А мы выдохнули — платить три зарплаты, пенсионные и социальные отчисления за всех мы могли и не потянуть. Брать на практику бесконечное количество человек нельзя — нужно соблюдать пропорции между наёмными сотрудниками и стажёрами. Тогда мы решили работать исключительно сами.

Как-то ко мне приехала сестра, и я оставила молодого человека одного в магазине на один час — ушла встретить и разместить гостей. За это время в магазин зашла парочка подростков под действием наркотических веществ. Мальчик взял несколько вещей и пошёл в примерочную. Затем вышел, почти всё повесил обратно и направился на выход. Молодой человек заметил, что он брал больше вещей, а из-под рукава его куртки виднелся лоскут ткани яркого зеленого цвета.

По возвращении я обнаружила рассыпанное по полу стекло, охрану и молодого человека с окровавленной рукой. Оказывается, когда он пытался задержать вора, тот его укусил и разбил рамку с акциями. Полиция приехала быстро. Сотрудники произвели допрос, из шахты вентиляции достали сорванный антикражный элемент, мальчика увезли в отделение.

Позже пришел протокол, что с вора, кроме анализов, взять нечего. Ему назначили общественные работы. Больше подозрительные личности к нам в магазин не заходили. Видимо, прошла молва, что мы умеем звонить в полицию.

Наши первые разрешения на пребывание — визы, как мы их называем, — заканчивались в начале августа 2015 года. Мы собрали документы и подали заявление на продление. Но вместо привычного письма из трудовой, получили звонок из полиции.

Мы приложили справки о доходах только за семь месяцев 2015 года — как их подготовила бухгалтер. Однако служба занятости посчитала, что мы должны подтвердить доход с мая 2014 года — то есть с момента, как подали документы на регистрацию компании.

На одного взрослого работающего человека минимальный доход в месяц должен составлять €1164, у нас выходило чуть меньше €800. На семью допускается доход в €1700, но тогда мы ещё не состояли в браке, а сожительство учитывается только после двух лет.

На апелляцию нам дали месяц. Мы обратились к адвокату. Он сказал, что наш случай очень прост. Запросил выписку по зарплате и написал ответ, что, во-первых, считать надо с августа 2014 года, а не с мая; а во-вторых, вот справки о зарплате.

Мы могли бы написать это и сами. Но посчитали, что слово финского адвоката будет более весомым. Суд проходил заочно и принял решение в нашу пользу. Продленные визы мы получили в середине ноября 2015 года и больше таких промахов не допускали.

Льготный период аренды заканчивался в январе 2016 года. Тогда снова вырос курс евро, начались проблемы с беженцами и снизилось число туристов. Торговый центр пустовал. Аренда по новой ставке была невыгодна, и мы приняли решение съехать.

Договор был заключен на три года. Арендодатель насчитал неустойку несколько больше суммы депозита. Мы согласовали небольшой ежемесячный платеж и разошлись.

Закрыв магазин, мы начали деятельность в другом направлении. Нашли карельскую компанию, которая очень хотела выйти на рынок Финляндии, и открыли её представительство здесь. Работаем с администрациями городов. Уже выполнили первые заказы.

В будущем планируем консультировать вновь прибывающих, предостерегать их от наших ошибок и помогать другим компаниям прийти в наш регион и в Финляндию. Здесь очень спокойно и комфортно, можно легко найти развлечения и быстро развить активную деятельность.

Я считаю, что во мне не изменилось ничего. Однако когда приезжают мои родственники, я сравниваю себя с ними и вижу, насколько стала другой — более внимательной к окружающим, более спокойной и выдержанной. По приезде мне хотелось взять всех ноющих финнов и отправить их в Россию хотя бы на пару дней — чтобы не жаловались тут о своих проблемах.

Сейчас я понимаю, что жизнь везде разная и сложности у людей могут отличаться. Это не хорошо и не плохо — это по-другому. Мне ужасно не нравилось, что все здесь мало работают, никто не задерживается на работе даже на 15 минут. Сейчас я понимаю, что чтобы работать хорошо, человек должен отдыхать. А если сотрудник задерживается — это повод задуматься о его компетентности и умении распределять время.

#Колонка #истории_о_переезде