Альфа-банк не показывает условие по тратам yandex plus карты

У меня оформлена карта yandex plus ч-з Альфу. Потрясающая карта. Маст хэв для тех кто пользуется сервисами яндекс. Тратишь 10000р. и подписка бесплатно. Я честно потратил 10141р. в мае. остальные расходы это переводы.

Альфа-банк не показывает условие по тратам yandex plus карты

Написал в чат, на что мне сотрудник стал тыкать списком MCC кодов. Не учитывается у вас мол т.к. коды не те. Пришлось скачивать выписку.

Однако в выписке стоят другие даты, к примеру я сделал покупку 27 мая, а в выписке она 5 июня

Альфа-банк не показывает условие по тратам yandex plus карты
Альфа-банк не показывает условие по тратам yandex plus карты

Итого имеем 2 места где можно посмотреть расходы. в одном месте нет МСС кодов в другом даты не те. Очень удобно.

Как оказалось, при использовании других карт. всё же есть пункт информирующий о том сколько ещё надо потратить до включения бонуса. Жаль владельцы яндекс плюс карт этого не видят. Подобный пункт кста есть у тинькова.

11
35 комментариев

Здравствуйте, Евгений. 

При расчете возврата денег за подписку учитываем операции по карте Яндекс.Плюс в календарном месяце, даже если в итоге операция подтвердилась позднее. 
Но не все типы операций учитываются в обороте. Например, переводы/ снятия. 

Проверим подробнее вашу ситуацию и скоро вернёмся с решением 👌🏻

Ответить

От Альфы можно ожидать любых проблем.

2
Ответить

О, я на этом собаку съел в своё время... По выписке операции проходят позже, из-за того что они по счёту проходят позже, чем по карте. Чтобы узнать, посчитала ли сумму "правильных" транзакций в 10000 рублей Альфа, могу предложить глянуть здесь (см. скриншоты). Ориентируюсь всегда по ним, пока несостыковок не было - если заполнен бегунок, компенсация приходит.

1
Ответить

Оу. Спасибо. Это, что получается? В чате поддержки об этом не знаю все 3 человека которые мне отвечали. Потом прямо тут на сайте, представители альфы не догадались о таком лайфхаке. Делаем выводы о компетентности сотрудников)

Ответить