Озон не возвращает средства за товар который не доставили

Меня зовут Дмитрий, вот номер заказа 67049388-0001, я заказал товар, прошла Неделя, в день выдачи товара мне сказали что товар не доставлен, возврат средств будет, каждый день кормят завтраками.