Роспотребнадзор оштрафовал лоукостер «Победа» на 20 тысяч рублей за овербукинг

Роспотребнадзор оштрафовал «Победу» за продажу билетов на рейс в количестве, которое превысило число кресел в самолете. Об этом пишет «Коммерсантъ».

Регулятор нашел нарушения на рейсе Красноярск — Москва: «Победа» продала 196 билетов, хотя на борту самолета было 189 мест. Роспотребнадзор выписал компании штраф в размере 20 тысяч рублей.

Представительница лоукостера сообщила изданию, что причиной нарушения стал «компьютерный сбой». По словам «Победы», продажа билетов в регионах ведется через дистрибутивные системы, в которых «часто случаются накладки».

Источники «Коммерсанта» в авиакомпаниях рассказали, что перевозчики часто прибегают к подобной практике, несмотря на запрет овербукинга в России. Конфликты с пассажирами, не попавшими на рейс, решаются за счет повышения класса обслуживания, выплаты компенсаций или начисления бонусных баллов, уточнили в компаниях.

В Минтрансе изданию заявили, что авиаперевозчики не поддерживают легализацию овербукинга из-за размера компенсаций. Пассажиры, которые не смогли вылететь из-за овербукинга, получают от €250 до €600 в Евросоюзе, и до $1350 в США.

В июне 2017 года транспортная прокуратура Сургутской области оштрафовала авиаперевозчика UTair за овербукинг на 30 тысяч рублей. Компания отказалась пустить на борт пятерых купивших билеты пассажиров.

#новость