клиента?)

У нас в Инно это работает так:
Ты заказываешь еду, выбираешь способ доставки ровером, он приезжает в ресторан, забирает в себя твою еду и едет к тебе.
Как приехал - тебе пуш и смс на телефон, выходишь (с телефоном обязательно), нажимаешь в приложении кнопку - крышка открывается. Далее у тебя несколько минут (в приложении пишут 20 секунд, но на самом деле около 2-3 минут) чтобы проверить содержимое, затем крышка закрывается, ровер уезжает