Альфа банк не дает войти в приложение
Здравствуйте, оформила карточку дебетовку, скачала приложение и уже хотела выбрать кешбек, но высвечивается вот такая ошибка
Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы обезопасить ваши деньги, вход в Альфа-Мобайл временно заблокирован. Для восстановления доступа к приложению, пожалуйста, свяжитесь с нами: — Обратитесь с паспортом в любое отделение Альфа-Банка; — или позвоните +7 (499) 681-28-01 для прохождения идентификации по кодовому слову
Ранее никогда не была клиентом Альфы и не меняла симкарту в принципе. Что делать? Ближайший офис в 70км от дома