В "день рождения" Хоббиворлд ни одна ликвидная позиция не доступна для покупки на адекватных условиях
Прошу прощения, прежде всего у модераторов, за стиль изложения, по другому сложно писать! Краткое содержание: пытался купить по акции в Хоббиворлд пару настолок, потратил кучу времени на выбор и оформление, в конце оформления заказа оказывается, что товар доступен только в далеких населенных пунктах, хотя до этого обещается доставка
Небольшое локальное событие национального масштаба - издателю настольных игр и по совместительству самой крупной розничной сети по торговле настольными развлечениями исполнилось 20 лет. Эффективным менеджерам компании это показалось удачным поводом сбыть залежавшийся неликвид, хотя бы со скидкой (20%, по проценту за каждый год, однако!). Объявлена соответствующая акция, спамом по этому случаю засыпало из всех возможных источников (смс, почта, соцсети, месенджеры). Че, круто!!!
Пошел на сайт посмотреть, даже что-то выбрал, решил заказать. Тем более, что по случаю акции, везде выскакивает плашка "доставим этот товар БЕСПЛАТНО". Именно так, заглавными буквами. Ну, супер!!!
Однако, уже на этапе заказа поджидает неприятность. [ремарка: дело происходит в Москве].
При выборе способа получения заказ вдруг делится на части, все, более-менее ликвидные позиции, вдруг становятся недоступными для доставки, включая постаматы и почту, а самовывоз вдруг оказывается доступен только "в Сызрани" (в смысле Коломна, Видное и прочие отдаленные населенные пункты Московской области)...
На фига внедрен этот развод, в лучших традициях мошенников с Авито? Ответ просится только один - расчет на то, что не купив желанный товар "по акции", но на ажиотаже, покупатель соблазнится на что-нибудь ни ему, ни кому-нибудь еще не нужное, но завалявшееся, протухшее, которое надо бы сбыть хотя бы по скидке.
Бизнес. Российский бизнес никогда не меняется. Бессмысленный и беспощадный.
P.S. Видно настольщики не такие лохи, как хотелось бы Хоббиворлд, ибо акция была анонсирована на один день - 01.07, однако ее продлили и на 02.07
Суть претензии вообще в чем? В том, что товар закончился в Москве, пока вы оформляли заказ? В Сызрани, видимо, настолки не так популярны, там скорее всего франайзи и бесплатно в Мск он вам ничего не повезет.
И с чего вы взяли, что по акции был в основном неликвид? На сколько я знаю, акция была на все игры от их собственного издательства. То есть кому нужно, тот хорошие игры купил первый, само собой неликвид и со скидкой 20% не возьмут. Я лично купил 4 дополнения к разным играм вчера, но самовывозом, полки в магазине были немного опустевшие.
Суть претензии в том, что есть такое понятие как "публичная оферта". В данном случае, была оферта по доставке, как продавец будет ее обеспечивать - не мое дело. Плюс, повторюсь, такая ситуация наблюдалась с тайтлами, имеющими какую-никакую популярность - аркхэм хоррор со всеми спин-оффами, манчкины (все не проверял) и т.д. Я бы и готов был купить самовывозом, но в пределах МКАД. И что-то меня сомнения берут, что прям все смели в Москве, настолки не видеокарты)))).
И да, когда подобные акции устраивает, например, CrowdGames, проблем с доставкой покупок не возникает