Спор века: что важнее в бизнесе — продукт или команда?
Странный вопрос, правда? С одной стороны, кричишь: «Какой ужасный продукт!» — и всё, репутация убита. С другой — шипеть: «Какая ужасная команда!» — и клиент уходит навсегда.
Без сильной команды не создать гениальный продукт и не продать его. Но продукт — это вообще основа, ради чего всё затевается!
А вот и главный поворот 🎢: А если продукта как такового и нет?
Вдруг мы — дистрибьюторы, посредники, агенты? Мы продаем чужой продукт, чужие услуги, знания и опыт. В этом случае продукт чужой, а команда — наша. И именно от команды — ее навыков, сервиса и экспертизы — зависит, купят ли у нас, а не у соседа.
Так где же правда? Давайте расставим все по полочкам.
Аргументы за команду: Двигатель прогресса
· Продукт не создаст себя сам. Идею, дизайн, упаковку и продвижение — все делают люди.
· Плохую команду не спасет даже гениальный продукт. Они его «убивают» плохим сервисом, неграмотными продажами и безынициативностью.
· Команда может продать ВСЁ. История знает примеры, когда отличные продажники и маркетологи прокачивали даже средние продукты.
Вывод: Команда — это ваш главный актив и конкурентное преимущество, которое нельзя скопировать в один клик.
Аргументы за продукт: Сердце бизнеса
· Плохой продукт не спасет даже легион гениев. Рано или поздно правда всплывет, и клиенты уйдут. На одном сервисе далеко не уедешь.
· Продукт — это фундамент вашей репутации. О нем говорят, его рекомендуют, из-за него возвращаются.
· Слабый продукт демотивирует команду. Невозможно гордиться тем, во что не веришь, и продавать то, что стыдно.
Вывод: Продукт — это причина, по которой клиент приходит к вам в первый раз.
Так кто же победил? Вердикт 🏆
После всех дебатов истина проста.
Продукт — это король. Именно он является точкой входа и главным доводом для первой покупки.
Но! Качественный продукт — это билет на игру. Без него вас даже не пустят на стадион.
А вот команда — это чемпион, который выигрывает матчи, удерживает трофеи и строит династию. Она отвечает за то, чтобы первый раз превратился в пятый и десятый.
Главное, чтобы продукт был нужный и качественный. Тогда, в руках сильной команды, всё точно полетит.
Вся магия происходит на стыке: правильный продукт + правильная команда = неостановимый рост.
А как вы считаете, что первично в вашем бизнесе? Продукт, ради которого собирается dream team, или команда, которая может «вытянуть» любой проект?