Больше похоже на фишинг, а не на внутренний фрод. Поэтому и залогиниться не получалось, ибо попытка была на фишинговой странице. Если так, то это не вина банка, а вопрос уже к полиции
Дарья, списания произошли ДО попыток входа. Время попыток входа известно.Время списаний отражено в личном кабинете. Банк в лице сотрудницы Иль-ной при посещении отделения примерно через полчаса после попыток входа отказался предоставить развернутую выписку по операциям. Банк не уведомил ни об 1 операции по смс, но зато позвонил на мобильный с просьбой подтвердить 1 из операции. Которая не была подтверждена, однако была тем не менее проведена.
Больше похоже на фишинг, а не на внутренний фрод. Поэтому и залогиниться не получалось, ибо попытка была на фишинговой странице. Если так, то это не вина банка, а вопрос уже к полиции
Дарья, списания произошли ДО попыток входа. Время попыток входа известно.Время списаний отражено в личном кабинете. Банк в лице сотрудницы Иль-ной при посещении отделения примерно через полчаса после попыток входа отказался предоставить развернутую выписку по операциям. Банк не уведомил ни об 1 операции по смс, но зато позвонил на мобильный с просьбой подтвердить 1 из операции. Которая не была подтверждена, однако была тем не менее проведена.