Как на самом деле из зла делают добро?

Рефрейминг — инструмент для манипуляции общественным мнением. Он позволят сделать так, чтобы люди приняли то, что недавно считали неприемлемым.

Я сделал рефрейминг абсолютного зла - Сатаны, чтобы показать как инструмент работает.

Меня зовут Богатырёв Олег, я руководитель отдела стратегии к крупном коммуникационном агентстве. Мой опыт в бренд- и коммуникационных стратегиях на разных рынках, воплотился в этой статье. Мне хочется показать, как с помощью данных можно из зла делать добро и наоборот.
Автор стратегии для Сатаны

Дисклеймер : результаты, к которым я пришёл оказались неожиданными даже для меня. Вся работа нацелена на демонстрацию потенциала инструмента, а не, чтобы задеть чувства верующих, к которым я себя причисляю.

Сатана решил официально явить себя человечеству и открыто основать свою церковь на земле. Церквям нужны прихожане, но никто в здравом уме не пойдет к нему. Поэтому Сатане нужно поменять свой образа в культуре так, чтобы его начали принимать.

Почему Сатана обратился ко мне? Профессионально занимаюсь стратегическим планированием брендов и их коммуникаций. Являюсь руководителем отдела стратегии в коммуникационном агентстве. Работал с категориями: вино, беттинг, недвижимость, фарма, … — Сатане моё портфолио подошло : контракт—предоплата—работаем.

Библия и "Потерянный рай" Джона Мильтона 1667 года

Прежде чем менять образ чего-либо, определим начальную точку, задав 3 вопроса:
1. «как Сатана воспринимается в культуре?»
2. «в какой момент все "сломалось"?»
3. «что из этого следует?»

1. На первый вопрос каждый знает ответ, и мы знаем с кем Сатана будет конкурировать за прихожан:

2. Сатана начал считаться злом после его первого проявление в человеке, что привело к первородному греху: Ева и Адам ослушались Бога - съели плод с древа познания добра и зла.

этот эпизод очень важен, дальше подробно разбираю его

3. Ок, Сатана зло, ну и что? Огонь, спаливший дом, тоже зло, а согревший человека — добро. Поэтому надо искать что из этого следует.

Моё мнение, что именно «недоверие» является отличительной точкой между Сатаной и Богом. Какие бы испытания Господь ни посылал нам - мы верим, что так и должно быть. И наоборот: какие бы блага Сатана ни посылал нам - мы не верим ему.

Вся работа направлена на то, чтобы поменять местами эти константы.

Чтобы приступить к формированию нового образа бренда (нового фрейма) нужно изучить историю бренда до того момента, когда всё пошло не так.

I. На небесах Сатана был наивысшим ангелом, то есть №1 после Всевышнего. Сатана любил Всевышнего и во всем был ему послушен.

II. На небесах ангелы были свободными. Но после того, как Всевышний объявил о появлении своего сына, ангелы теряли свободу. Сатана собрал соратников, чтобы защитить свободу ангелов.

III. Сатана потерпел сокрушительное поражение и был послан в Ад. Однако Сатана нашёл силы поддержать соратников и вынести уроки из поражения.

IV. Ради спасения соратников Сатана решил в одиночку выполнить самое опасное задание: в Бесформенном мраке отыскать обитель человека.

V. Сатана и Ева. Это единственный эпизод контакта нашего бренда с целевой аудиторией. Поэтому в дальнейшем мы детально разберём его, чтобы понять, что пошло не так в коммуникации.

VI. И вот тот самый момент, когда всё сломалось. Только после того, как Адама и Еву настигло наказание Бога, они отвернулись от Сатаны. То есть не сам контакт Сатаны и человека стал причиной недоверия, а наказания от нашего конкурента.

дальше мы увидим, что контакт человека и Сатаны на самом деле был невероятно положительным

На основании этих данных мы можем описать новый фрейм Сатаны и подобрать подходящий визуал.

Факты истории Сатаны говорят о том, что он непримиримый борец за свободу, а не абсолютное зло.

В таком случае рога не подходят, нужно что-то другое.

так лучше

Нам известна целая серию контактов Бога и человека. Изучим их.

1. Адам и Ева
Бог сказал: Это Рай, вы не обязаны работать, вы будете жить вечно, еда везде, она бесплатна. Каждый день вы будете счастливы. Но есть одно правило: что бы ни случилось, не ешьте плоды с древа познания добра и зла. Потому что если вы съедите — вы умрёте.

Результат: Ева и Адам съедают плод. Бог изгоняет их из сада.

2. Ной
Бог говорит: Ной, люди погрязли во грехе, не для этого я создавал человека! А ты настоящий праведник, хочу чтобы ты спасся. Построй корабль, спаси себя, свою семью и животных, потому что я собираюсь уничтожить всех людей.

Результат: Бог уничтожает людей, но люди ВСЕ РАВНО продолжают грешить.

3. Авраам
Бог говорит: Авраам, ты настоящий праведник, и поэтому я хочу, чтобы ты создал нацию, которая станет примером для других грешных народов.

Результат: этот народ оказывается в Египте в рабстве.

4. Моисей
Бог говорит: Моисей исправь всё и уведи людей из Египта. Моисей исполнил поручение Бога.

Результат: на этот раз Бог решил взять всё в свои руки и передал 10 заповедей. Но люди ВСЕ РАВНО продолжают грешить.

5. Давид
Бог говорит: Давид, на самом деле ВСË ЭТО ВРЕМЯ я искал только тебя. Ты настоящий праведник, превосходный и сильный лидер. Твой род будет вечно править Израилем.

Результат: род Давида не правит Израилем, а люди продолжают грешить.

6. Иисус
Люди убили Иисуса. Бог прощает первородный грех Адама и Евы. Теперь каждый может любить Бога и получать его любовь в ответ.

Саммари:

Отношения с ЦА сложные, а действия на первый взгляд кажутся непродуманными, так как не ведут к ожидаемому результату. Как Бог ни пытался исправить ситуацию - люди все равно грешат.

В отличие от конкурента для Сатаны это единственный прямой контакт с человеком.

В Библии и "Потерянном раю" есть отличие: в "Потерянном раю" с Евой разговаривал Сатана в теле змея, а в Библии просто змей.

Далее диалог Сатаны и Евы:

1. Ева удивлена, ведь знает, что животные не умеют разговаривать.

2. Ева с замешательстве, ведь Бог сказал, что умрёшь, если съесть плод с древа познания добра и зла.
Сатана говорит, что она не умрёт, а у неё откроются глаза.

3. И тут Сатана и Ева начинают рассуждать.

Сатана говорит, что запрет это одно из двух: либо ты в плену, либо запрет это тест.

1. Ты в плену: Бог на самом деле поработил тебя и твоего мужа, и не хочет, чтобы вы стали свободными, поняв, что такое добро и зло. Потому что это сделает вас подобными Богу, и вы можете отвернеться от него. Хотя, если это истинный Бог, он должен знать всё и ты не можешь стать для него угрозой.

2. Это тест: Бог запретил есть плод, как тест. Ведь истинный Бог всегда хочет, чтобы ты становилась лучше, а это возможно только путём развития и совершения ошибок. Истинный Бог вознаградит тебя за то, что ты ищешь знания.

Сатана: Поэтому в любом случае съесть плод - правильное решение.

И Ева съела и дала Адаму.

Сатана с самого начал говорил ТОЛЬКО ПРАВДУ. Ева и Адам не умерли, как говорил Бог. У них открылись глаза, как сказал Сатана.

Этот единственный контакт оказал сильный положительный трансформирующий эффект на Адама и Еву, что их жизнь фактически разделилась на до и после. А экономика трансформации является наивысшим витком после экономики впечатлений, в которой мы сейчас живём.

Тут мы подходим к самому главному вопросу.

Потому что она была абсолютно убеждена в правдивости его слов! (и как оказалось не напрасно)

Искра Всевышнего направляет каждого из нас и показывает, где правда, а где ложь. Она подсказывает нам, когда мы порабощены и находимся в клетке, даже если эта клетка выглядит как сад.

И теперь у нас есть достаточно доказательной базы для того, чтобы заявить, что Сатане можно доверять. Но как быть с конкурентом?

Для того, чтобы посеять сомнения к конкуренту, я приведу цитату и объясню её.

В саду было 2 особых древа. Первое древо познания добра и зла, а второе древо вечной жизни.

Бог фактически говорит, что Адам и Ева уже стали как он (он этого не хотел, запугивая их смертью), а теперь очень не хочет, чтобы они стали жить вечно, как он, если съедят плод с древа вечной жизни.

Поэтому он их изгоняет, не сказал правды, и ставит ангела с мечом охранять вход в сад.

Какая же бренд-стратегия без карт.

Если первая группа карт достаточно очевидно вытекает из всего вышеописанного.

То вторая группа привела меня в тревожное состояние.

Мы видим как эмоции у Адама и Евы шли по нисходящей при взаимодействии с Богом, а с Сатаной по восходящей.

Далее по модели Russell’s Circumplex, я даю каждой эмоции коэффициент от -1 до 1. Получились такие графики.

Если изолировано посмотреть на график Сатаны, то это 1 в 1 то, что описывают первооткрыватели. Это эмоции пути открытия нового.

Вначале появляется интерес к какой-то проблеме, напряжение от попыток решить её старыми методами, ощущение тупика, потом смелость пробовать новое, озарение и расширение своих возможностей и возможностей всего человечества.

Если посмотреть на кривую эмоций Адама и Евы при взаимодействии с Богом, то всё начинается с блаженства, потом резкий спад от сожаление о содеянном, страх, горе, отчаяние от того, что сново хочется вернуть ощущение блаженства... но их изгоняют.