Рекламная подписка от Яндекс.Бизнеса помогла автосервису загрузить заказами второй филиал

У Евгения из Москвы свой центр по восстановлению дизельных форсунок и топливных насосов для автомобилей — Мос-дизель. Долгое время предприниматель не занимался продвижением бизнеса — клиенты приходили в основном по рекомендациям. Но недавно он открыл второй филиал, и у компании появилась возможность брать еще больше заказов. А для этого нужно было как можно быстрее привлечь новую аудиторию.

Как раз в это время Евгений узнал о программе правительства Москвы и Яндекса по поддержке малого и среднего бизнеса и подключил Рекламную подписку от Яндекс.Бизнеса со скидкой 90%. За первый же месяц она привела ему 153 новых клиента.

Рассказываем, как Рекламная подписка помогла Евгению расширить бизнес и стала незаменимым рекламным инструментом.

Производители дизельных автомобилей считают топливную аппаратуру расходным материалом. Если она пришла в негодность, то нужно покупать новый комплект — для автомобиля премиум-класса он будет стоить порядка 150–200 тысяч. При этом средний чек на восстановление топливной системы — около 50 тысяч рублей, то есть в три раза меньше.

Когда Евгений открывал бизнес, услуга по восстановлению топливной аппаратуры была практически уникальной. Конкуренты либо работали по устаревшим технологиям, либо продавали только новые детали.

Уже восстановленные изделия в то время вообще никто не продавал: такой бизнес требовал больших вложений в оборудование, склад и обучение. Нужно было где-то достать сломанную топливную аппаратуру, отремонтировать ее, найти покупателя. Евгений создал собственную технологию восстановления и начал предлагать свои услуги через сайты объявлений.

Евгений пробовал разные способы продвижения: сам настраивал контекстную рекламу, завел корпоративный Инстаграм, выкладывал какие-то видео на Ютубе. Результатов все это приносило не очень много — большинство клиентов все равно приходило по сарафанке.

На июнь 2021 года к Евгению обратилось уже более 9 500 человек. Примерно 70% из них — частные лица. Это перевозчики или владельцы подержанных автомобилей премиум-класса: BMW, «Mercrdes», «Audi», «Land Rover», «Jaguar» и другие. Еще 30% — это организации: автосервисы, которые покупают новые детали.

С самого начала работы Евгений уверен, что лучшая реклама — это довольный клиент. Чтобы заработать хорошую репутацию, он предлагал «безусловную гарантию». Если отремонтированная деталь снова ломалась — неважно, по вине мастера или владельца автомобиля, — Евгений чинил ее бесплатно. Такая гарантия действовала в течение полугода после первого ремонта.

Не так давно Евгений открыл второй филиал компании. Старые клиенты распределились между двумя точками по территориальному признаку — кому куда удобнее ездить. Чтобы полностью загрузить мастеров, Евгений начал изучать разные инструменты продвижения: агрегаторы услуг, платное продвижение в справочнике «2ГИС» и на Авито, сервисы Яндекса.

В мае 30% клиентов обратились в Мос-дизель благодаря Рекламной подписке от Яндекс.Бизнеса. По итогам первого месяца работы она стала самым эффективным источником рекламы по сравнению с тем, что Евгений использовал раньше.

Всего Евгений пользовался Рекламной подпиской 2 месяца, и вот какие результаты он получил:

Сейчас Евгений продлевает Рекламную подписку сразу на год вперед со скидкой 50% — это еще один бонус программы правительства Москвы и Яндекса. Но Евгений посчитал, что даже без скидки Рекламная подписка принесет ощутимую прибыль и поможет добиться цели — приведет компании новых клиентов.