Covid-сервисы в Китае: как создать систему, учитывающую данные миллиарда человек, без коррупции и раскола общества

Всем привет! Меня зовут Саша Кулам. Ранее я рассказывал о своем переезде в Гуанчжоу и о том, как началась пандемия в Китае. Пока в Москве бушуют споры про QR-коды, Китай живет с ними уже полтора года. В этом материале я расскажу о том, как развивались цифровые ковид-сервисы здесь, и к чему это привело.

Первый раз с кодом здоровья я столкнулся в феврале 2020 года. В Гуанчжоу этот код называется Sui Kang. О том, что нужно его получить, я узнал из объявления на дверях оптового рынка, который готовился к открытию после карантина. Для заведения учетной записи и получения кода нужно было загрузить фото паспорта и заполнить небольшую анкету (фио, телефон, дата рождения и другая базовая информация).

Важно уточнить, что Китаю удалось создать настолько масштабную систему кодов во многом благодаря местному мессенджеру WeChat, который установлен в телефоне у каждого человека, и без которого просто невозможно здесь жить, ведь через него проходят все оплаты, в нем уже давно встроены Mini App с такси, клинингом, заказом билетов, доставкой еды и другими сервисами.

То есть у WeChat (компании Tencent) уже давно был опыт управления огромными массивами данных, сервисов и готовая инфраструктура, поэтому с поддержкой еще одного приложения системы кодов проблем не возникло.

Наверное, на уровне России такой компанией мог бы стать Яндекс или Сбер. Делать подобную историю с нуля означает иметь очень урезанный функционал и постоянные баги, что мы и наблюдаем сейчас в ситуации с QR-кодами в Москве.

Итак, что содержит в себе китайский код здоровья и как им здесь пользуются?

Самое главное отличие от российского аналога – местный код является динамическим и требует check-in'а при входе в любое общественное пространство, будь то аэропорт, вокзал, торговый центр или даже небольшое кафе в переулке. Таким образом, всегда известно, какие люди оказались в условно «опасном» месте.

Так работает система выявления близких контактов: например, недавно мне и моей жене пришли SMS о том, что мы посетили место, где были обнаружены заболевшие. В этом сообщении была рекомендация в течение ближайших 72 часов сдать пцр-тест в одном из многочисленных центров. Результаты теста подгружаются в приложение сами, вы ничего не можете загрузить туда лично, что исключает различные махинации.

Предполагается, что если тест окажется отрицательным, то всё ок; если положительным — ваш код покраснеет, и с вами свяжутся. Если не сдать тест в установленное время, то код может стать желтым, и это станет большой бытовой проблемой — вас просто никуда не пустят.

Отдельные учреждения (например, отели) просят сканировать дополнительный код на гео-треккинг — с помощью мобильного оператора система отслеживает города/провинции, где вы были последние 14 дней. И если вдруг в условном Шанхае случится новая вспышка, а вы поедете оттуда в другой город, то ваш код при первом же сканировании сообщит, откуда вы. И тогда может снова потребоваться тест.

Сейчас ситуация с вирусом в Китае достаточно спокойная, поэтому такие истории – больше гипотетические или из прошлого. В текущее время мы используем код для входа во все помещения, больницы, аэропорты, заведения и тд. Причем помним, что код динамический, да? Поэтому мы не просто показываем его на входе, а именно сканируем и «чекинимся» в конкретном месте.

Также код содержит информацию о пцр-тестах и вакцинации: дата, время, место, наименование вакцины и производитель.

Думаю, по аналогии с покупными сертификатами в России у многих возникнет вопрос: а как с этим в Китае?

Отвечаю: никак.

Сама бумажка о вакцинации имеет мало ценности, и, наверное, ее можно как-то подделать/купить. Но по-настоящему котируется именно внесение в базу Sui Kang, а система эта полностью закрыта для пользователя. Учитывая, какие наказания понесли провинившиеся чиновники, которые допустили вспышку в своем городе, или интернет-пользователи, которые распространяли фейки про ковид, вряд ли местные врачи решатся на такую серую схему.

Да и смысла нет, здесь никого не приходится заставлять вакцинироваться, люди толпами стоят в очередях по 3 км, и никакого раскола в обществе на эту тему не наблюдается. У пользователя Sui Kang, прошедшего вакцинацию, появляется соответствующий значок, так что другие всегда видят его при проверке.

Очевидно, что скоро Китай анонсирует запуск ковид-паспортов, которые позволят более свободно перемещаться по миру и возвращаться в Китай. Для граждан Китая вакцинация бесплатная, для иностранцев стоит 100 юаней (~1150 рублей).

Кстати, да, в Москве для иностранцев является проблемой получение QR-кода. В Китае не было никаких ограничений или сложностей, разве что после смены паспорта мне пришлось долго и нудно объяснять техподдержке, что такое «поменять номер паспорта в Sui Kang», ведь у китайцев подобного почти не случается.

1. Технологическая обыденность

WeChat есть абсолютно у каждого человека. Даже тщедушный дед, который продает кукурузу с тачки, принимает оплату по QR-коду. Плюс ко всему, народ привык к бесшовному использованию Mini App'ов — не нужно устанавливать отдельные приложения или открывать браузер, сканирование / просмотр кодов происходит прямо в мессенджере.

2. Сознательность и участие каждого

Как я уже писал, в Китае не наблюдается раскола общества на тему сбора данных, вакцинации и иных ограничений в связи с пандемией. Иногда в медиа встречаются материалы про людей, у которых сносит крышу, они срывают маску, ругаются с полицией или еще как-то девиантно себя ведут. При этом обязательно уточняется, китаец это или иностранец, и в обществе к таким людям относятся с порицанием и как к фрикам/сумасшедшим.

Все спокойно и терпеливо сканируют коды и меряют температуру по 5 раз в день. Иногда мне кажется, что была бы воля китайцев, они бы с радостью подписались еще на какие-то ограничения.

3. Жесткая реакция властей

В целом, Китай еще с мая 2020 живет обычной жизнью: работают все школы, офисы, туристические места, ТЦ и рестораны, все ходят в спортзалы и кинотеатры. Реальным ограничениями остаются лишь маски и необходимость использовать Sui Kang код.

Однако, если хотя бы у одного человека пцр-тест показывает положительный результат, то весь подъезд в срочном порядке закрывают на карантин на 2 недели. Если по истечении двух недель новое тестирование выявляет положительные результаты, то карантин продлевается опять на 2 недели, и так далее.

Такое случилось несколько недель назад в Гуанчжоу: один человек вернулся из северной провинции, привез с собой вирус в чистый город и успел немного погулять. Власти за сутки протестировали в опасном районе 5 млн человек и закрыли несколько жилых комплексов. Из-за одного человека в изнурительную домашнюю изоляцию попали несколько тысяч человек.

К счастью, мы живем в другом районе, но и у нас мгновенно усилили меры: снова появился температурный контроль + прямо в жилом комплексе развернули станцию тестирования, все жильцы прошли его бесплатно и через 24 часа получили результаты в Sui Kang.

***

Если вам понравился этот материал — ставьте лайк и, если хотите, напишите свой вопрос в комментариях, я вам обязательно отвечу!