Кейс. Видео реклама врача, которая привлекает пациентов и окупается
Врач хирург. Занимается удалением кожных новообразований (родинки, бородавки, папилломы). Переехал в Санкт-Петербург, арендовал небольшой кабинет, и стал вести частную практику.
Врач хирург. Занимается удалением кожных новообразований (родинки, бородавки, папилломы). Переехал в Санкт-Петербург, арендовал небольшой кабинет, и стал вести частную практику.
Иван, отличный кейс!!
1) А рекламу куда вели: на инстаграм, квиз или сайт?
2) Кто обрабатывал заявки? Нужно ли было вводить специальные скрипты для того, кто записывал обратившихся?
3) Доп.продажи были? Что это за услуга для доп.продажи?
4) Доп. продажа - это ответственность врача? Или хороший таргетолог эти моменты тоже продумывает?
Мария, спасибо.
1. Цель рекламной кампании — сообщения в директ. Поэтому ссылки на сайт не проставлялись
2. На тот момент заявки стал обрабатывал сам доктор. Скрипты не успели внедрить. Обрабатывали, как могли)
3. Продуктовая воронка не была готова. Но получилось, что в качестве доп продаж было удаление иных кожных новообразований. Например пациент пришел удалить одну родинку, а когда понял что это не больно и не страшно, удаляли все, что смущало. Соотвественно ср чек вырос. Плюс лояльный пациент приглашал друзей, родственников
4. Ответственность клиники. Конверсия в закрытие на доп продажы выше, когда пациент находится на приеме у врача. Через таргет тоже можно. Но нужно иметь ввиду, что это доп деньги, и конверсия в следующий шаг, как правило, бывает сильно ниже, нежели это делать пока пациент на приеме