Запросы клиентов

Замечаю, что у нас есть запросы (заполняют формы на сайте) клиентов, на которые мы реагируем в течение буквально 5-20 минут, но при этом не получаем от них ответа: не открывают эти сообщения, и никак не реагируют на напоминания в течение нескольких дней и звонки.

Есть даже один контакт, который оставил суммарно уже три заявки — по одной каждые два месяца, но при этом ни разу не ответил на сообщения.

Что с ними происходит? Кто-то знает? Какой секрет продаж тут?

***

4 комментария