Ozon не доставляет посылку
Это какой-то кошмар. Я рисую картины, мне надо было отправить три штуки моим друзьям в разные города. Мне посоветовали озон, мол быстро и не дорого.
23-24 должны были все доставить, но в последний момент статус сменился на "уточнение сроков". Отправила 18 января.
Уже 30, срок доставки не уточнен, техподдержка ничего не говорит путного, только "ждите срок появится" и "по оферте доставка 30 дней". Я даже не знаю, где именно мои картины и не потерялись ли они.
Люди ждут свои посылки, спрашивают меня про них, а я даже узнать ничего не могу, потому что получаю одни и те же отписки.
Доставки все были из Москвы - в Москву, Тулу и Питер. И зачем вообще связалась, уже бы все доехало другой ТК. 6 дней прошло. Возврат посылки в пвз - платный, и ещё не известно, сколько она будет ехать.
Где мои картины? Сколько ждать? Когда я получу хотя бы какую-то информацию, кроме рыбы которую рассылает саппорт?
Картина, даже маленькая, это не за вечер рисуется, мне приносит боль сама мысль, что вы их просто потеряли или испортили 😭😭😭