«Ситимобил»: проблема с подачей машины
Последнее время часто пользуюсь Ситимобилом. В Москве подача машины стала значительно быстрее, кешбек больше, чем в Яндексе. Но разговор не об этом. Недавно произошла интересная история при заказе такси данного агрегатора.
Абсолютно аналогичная ситуация произошла у меня и именно с Ситимобил. Из за потери времени на перезаказ, опоздали 6а концерт на 40 минут.
Служба поддержки вернула деньги пообещав пожурить таксиста. Никакой компенсации они не предложили.
Я просто удалил приложение Ситимобил и перестал пользоваться этим агрегатором.
Чего и вам желаю.
Были пару раз проблемы с другими агрегаторами, они всегда накидывали какие-то извинительные бонусы. Я понимаю, что идеала нет, но у Ситимобил самое плохое отношение к клиенту.