Ozon не помогает с возвратом — по словам поддержки, они не несут ответственность за купленный у партнёров товар
Очень нравится сервис Ozon — пункт доставки рядом с домом и в Самаре и в Питере, удобное приложение, но! Есть существенная проблема с процессом продажи у Партнеров магазина — очень хочется его поправить, чтобы и вам и мне было удобнее и спокойнее. Помогите, пожалуйста, советом.
Сначала надо разобраться. Кто продавец по чеку? Согласно зозпп вы можете обратиться в СЦ или к продавцу. Выбор только за вами! Если вы не можете найти СЦ, который чинит данную модель- то обращайтесь к продавцу у которого купили товар.
Продавец тоже в АСУ обратится, это будет дольше просто.
Если я правильно понял автора темы, чек то напрямую продавца, а не озон.