Дом.ru Бизнес с конца марта постоянные перебои с доступом в интернет

Много лет в компании в Нижнем Новгороде пользуемся доступом в интернет от Дом.ru Бизнес, с 2017 по 2021 год не помню технических проблем более чем 1-2 раза в год сроком на пару часов. Но все резко поменялось в конце марта 2021. Вот из мониторинга даты и время перебоев в предоставлении услуги доступа в интернет:

99

Комментарий недоступен

Ответить

Я вообще-то привел ещё 13 фактов перебоев и 6 заявок в тех-по помимо последнего случая. И все это с 25 марта этого года. 28 июня названивали нашему менеджеру с 9 утра и дозвониться не могли. Отзвонилась она сама через 2 часа, хотя я так понял что и не она, а другой человек, я сам был в отпуске в этот момент. Жаль нет записи разговора, но она четко сообщила мне что менеджер в отпуске. И мне четко рассказали про подвозку аккумуляторов, а не про генератор. Холодный резерв предоставите?

Ответить