Блокировка аккаунтов авито.

Без объяснения причины блокировки заблокировали 2 аккаунта на авито. От поддержки какой то бред , то кидают ссылку на все правила авито , спрашиваю, что конкретно я нарушил, пишут, что в целях безопасности не разглашается информация.На почту вообще ответили,что в посылке не оказалось товара из объявления и заказ пришлось отменить,на самом деле я отправил 2 заказа и оба заказа получил покупатель,какой то треш).Аккаунтам несколько лет, значок надёжный продавец, документы проверены. Вот и думайте ). Получается авито может заблокировать любого пользователя без объяснения причины.