Продвижение компании на Quora — рекомендации по привлечению западных пользователей

Ведущий SEO-аналитик сервиса SE Ranking Диана Зилецкая о том, как эффективно вести аккаунт на платформе и каких ожидать результатов.

Не будем ходить вокруг да около, а начнём с самого главного — почему стоит прочесть эту статью. Во-первых, все события и персонажи в ней не вымышлены и не случайны. Это история о том, как команда SE Ranking осваивала продвижение на Западе с помощью социальной платформы обмена знаниями Quora и что из этого вышло.

Во-вторых, здесь не будет «воды», только самое полезное — советы и инструкции, которые мы проверили на собственном опыте. И в-третьих, Quora работает, если подойти к ней грамотно.

Сейчас площадка если не на вершине рейтинга излюбленных каналов тех, кто движется «на запад», то точно на первых её ступенях. И вполне закономерно: согласно статистическим данным DMR, более 200 млн активных пользователей ежемесячно приходят на страницы платформы, чтобы задать вопросы, которые действительно их интересуют.

Возможностей для продвижения очень много. Но с какой стороны подойти? Мы выделили десять основных вопросов о Quora, с которыми сталкивались во время работы. Расскажем, какие ответы удалось на них найти.

Вопреки законам жанра начнём с самого интересного — результатов, которые может дать Quora для SEO и не только. Ведь стоит понимать, зачем работать с этим каналом. За первые три месяца работы с платформой мы получили следующие результаты:

Чаще всего в ответах мы использовали ссылки на продуктовые страницы, на втором месте — блог SE Ranking, на третьем — ссылки на статьи авторитетных изданий о нас (Search Engine Journal, Marketing Land, SEO Chat и другие).

В зависимости от целей ответы могут также стимулировать:

Во-первых, проявите уважение к пользователям и действительно почувствуйте себя одним из них. Вместо того, чтобы относиться к Quora как к сборнику релизов для рабочих маркетинговых материалов, подпишитесь на интересные вам категории: спорт, путешествия, автомобили, компьютерные игры и так далее.

Что это даст:

Мы взяли за правило придерживаться распределения в соотношении хотя бы 70 на 30, где большая часть — вопросы о продукте, а меньшая — личные интересы.

1. Подписываемся на все категории, которые имеют отношение к нашей отрасли, чтобы видеть релевантные вопросы в ленте. Например, мы подписаны на:

2. Находим «качественные» вопросы, которые уже популярны или имеют такой потенциал:

Также отслеживаем новые вопросы в интересующих нас топиках и стараемся ответить на них первыми.

3. Пару раз в неделю осуществляем поиск по высокочастотным ключевым словам — это помогает расширить профиль смежными категориями, где есть присутствует целевая аудитория.

Тут нет неправильного ответа — всё зависит от целей и ресурсов. К примеру, Moz активно продвигает профиль Рэнда Фишкина. У него около 22 тысяч подписчиков, 1,5 млн просмотров и в среднем по 200 голосов на каждом из 203 ответов.

Это отличный пример того, как из профиля сделали настоящую базу знаний, собрав в нем обширные ответы практически на все популярные вопросы по SEO. И даже теперь, когда он неактивен, эти ответы собирают положительные голоса и комментарии от пользователей.

Мы решили развивать сразу несколько профилей, поскольку первой целью были частота и массовость упоминаний, а также формирование образа профессиональной команды, а не одного человека. К этому вопросу можно добавить ещё один: стоит ли указывать, что вы работаете в компании, которую продвигаете.

Мы пробовали вариант с указанием и без указания должности и в итоге остановились на первом: скрытая реклама всё равно заметна, а если вы пишете квалифицированные ответы, то указание компании только укрепит доверие к ней.

Даже если ответ на большинство вопросов один, персонализируйте его, исходя из акцентов в каждом конкретном случае. Также идеальный ответ включает в себя:

На самом деле, профиль — это то, с чего нужно начать. Оптимизировав его, вы не только покажите пользователям, какой вы специалист, но и получите дополнительные ссылки. Оптимизируйте свой профиль так, будто это главная страница вашего личного бренда:

Конечно, профи. Но даже если у вас есть дюжина SEO-специалистов в штате, у них всегда найдутся дела поважнее. Поэтому предлагаем придерживаться следующей стратегии:

Quora — та площадка, где количество едва ли не важнее качества. Сконцентрировавшись на массовости ответов, вы, конечно, не сможете заработать популярность и армию подписчиков, зато получите достаточно много трафика.

Но помните, что спам-рассылка одного и того же ответа по большому количеству вопросов приведет к блокировке.

Наш опыт показывает, что, не теряя в качестве, можно писать более 40 ответов в месяц — то есть примерно по два ответа в день. Среди них как образовательные и продуктовые, которые нацелены на продвижение команды и сервиса, так и ответы на смежные или личные темы, которые ничего не продвигают и, как правило, не содержат ссылок.

Два ответа в день могут быть уже достаточно ресурсозатратными, ведь даже эксперту по теме нужно проверить данные, сделать скриншоты, сформулировать и персонализировать ответ. У одного из наших партнеров есть менеджер, который отвечает только за Quora. Он развивает уже не один, а четыре или пять аккаунтов, публикуя по два-три ответа в день от каждого из них.

Если этот вариант вам не подходит, можете последовать нашему примеру:

Quora не запрещает ссылки, даже помогает их красиво оформлять. Но не переусердствуйте с ними, чтобы ответы не казались перегруженными или рекламными:

Если у вас нет лояльной команды, которая готова по графику лайкать ответы друг друга, есть выход: для того, чтобы быть в топе своей категории и попадать в рассылки на тысячи пользователей, нужно быть самым просматриваемым автором в своей теме.

#кейсы #seo