Альфа-Банк без предупреждения заблокировал карту, не имеющую отношения к зарплате из-за перехода к новому работодателю
Около полугода являюсь привилегированным клиентом Альфа-Банка. У предыдущего работодателя обслуживался по программе «Премиум». В программу входила хорошая кэшбэковая карта. Помимо нее выдали обычную Альфа-Карту. Сказали, что если вдруг уволюсь, надо будет ее использовать, она не имеет отношения к зарплатному проекту. А премиальные продукты при увол…
Добрый вечер . Два с половиной года назад оформила в офисе банка кредитную карту " 100 дней без процентов" с годовым обслуживанием 1490 рублей на сумму 100 000 . Пользовались ей иногда , платежи осуществляли вовремя и закрывали досрочно . Через некоторое время банк прислал вторую карту , без годового обслуживания . Кредитная история у меня идеальная более 20 лет . Банк стал постепенно увеличивать лимит по картам ,не спрашивая моего согласия (по первой карте он достиг 341000 , по второй - 158000).По семейным обстоятельствам пришлось взять в банке кредит наличными на крупную сумму . Всё продукты оформлялись в одном отделении банка . А через несколько дней мошенники списали деньги со всех карт с превышением лимита , выводя их по 12000-15000 на 4 номера сотовых телефонов . Заявление в банк и полицию написала в течение суток , просила банк раздел ить счета , чтобы была возможность выплачивать то , что потратила я . Банк отказывает уже месяц , мошенники вывели более 700000 рублей . Звонят по 30-40 раз в день , говоря ,что им наплевать , что идёт следствие , что им главное , чтобы я вернула все деньги с процентами . Получается , что при обращении в банк ,он вам гарантирует сохранность средств , но ответственности ни за что не несёт . Зато служба безопасности нашла телефон моего , умершего 5 месяцев назад брата и стала названивать его вдове . Сто раз пожалела , что связались с этим банком , никому его не посоветую .