И что "классного" в этом "продукте"? Правовая сторона предлагаемого контента весьма сомнительна, расчет сделан на сотрудничество с непонятным иностранным лицензиаром, действующим вне юрисдикции РФ, т.е. использован принцип "хер проверишь". Софт и железо примитивные, личный кабинет работает плохо, техподдержка отвечает неохотно, проблемы заказчика не решаются месяцами. По мне так полный отстой.
Правовая сторона - абсолютно белая. Вы наверняка не можете себе представить ситуацию, когда Сбер проводит аудит и покупает себе рискованный актив, сотрудничающий с "непонятным иностранным лицензиаром". Мы говорим о лейблах мирового масштаба - это прекрасно слышно в наших плейлистах.
Наш софт полностью соответствует запросам рынка и клиентов. Да, мы его постоянно улучшаем и добавляем нужные клиенту возможности, но мы не компания которые плодит фичи ради фич - не наш подход.
В работе техподдержки была произведена реструктуризация. Извините, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Сейчас среднее время ответа на тикет 15 минут, планируем снижать его и дальше.
И что "классного" в этом "продукте"?
Правовая сторона предлагаемого контента весьма сомнительна, расчет сделан на сотрудничество с непонятным иностранным лицензиаром, действующим вне юрисдикции РФ, т.е. использован принцип "хер проверишь".
Софт и железо примитивные, личный кабинет работает плохо, техподдержка отвечает неохотно, проблемы заказчика не решаются месяцами.
По мне так полный отстой.
Тимур, день добрый!
Правовая сторона - абсолютно белая. Вы наверняка не можете себе представить ситуацию, когда Сбер проводит аудит и покупает себе рискованный актив, сотрудничающий с "непонятным иностранным лицензиаром". Мы говорим о лейблах мирового масштаба - это прекрасно слышно в наших плейлистах.
Наш софт полностью соответствует запросам рынка и клиентов. Да, мы его постоянно улучшаем и добавляем нужные клиенту возможности, но мы не компания которые плодит фичи ради фич - не наш подход.
В работе техподдержки была произведена реструктуризация. Извините, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Сейчас среднее время ответа на тикет 15 минут, планируем снижать его и дальше.