Гайд для начинающих маркетологов: как найти первую работу

Как не запутаться в названиях вакансий, правильно подготовить резюме, сделать тестовое, пройти собеседование и получить предложение о работе. Советы от команды «Яндекс.Практикума»

Меня зовут Захар Трубачёв, я программный менеджер направления маркетинга в Яндекс.Практикуме. Мы учим менеджеров по интернет-маркетингу, специалистов по таргетированной и контекстной рекламе и помогаем выпускникам найти работу после обучения.

Чтобы дать студентам знания, которые будут нужны в работе, мы изучаем рынок. Для этого анализируем вакансии, общаемся с нанимающими менеджерами, специалистами и собственниками бизнеса. На выходе получаем список навыков, которые работодатели требуют от маркетологов, когда берут их на работу.

Мы знаем, как страшно и сложно искать работу, особенно по новой специальности. Непонятно, с чего начинать, как писать резюме и разговаривать с работодателем на собеседованиях. Тяжело получать отказы и ещё тяжелее после отказов снова возвращаться к поискам.

Мы не раз проходили через такое с нашими студентами ― больше 1000 раз только за последний год. И вот результат: 71% наших выпускников, желающих сменить профессию, нашли новую работу.

Этот гайд для тех, кто в самом начале пути и не знает, с чего начать. Мы составили его вместе с теми, кто каждый день помогает студентам в Практикуме находить работу по новой специальности. Вот краткое содержание:

Подготовка к поиску работы и вообще трудоустройство — это такой же трудо- и ресурсозатратный процесс, как и сама работа. В среднем на подготовку и поиски уходит два–три месяца.

Студенты Практикума начинают поиски работы с целеполагания — отвечают на вопрос «Что для меня будет успехом в поиске работы?»

Процесс поиска работы состоит из множества этапов, на каждом из которых что-то может пойти не так. Чтобы держать этот процесс под контролем и понимать, где возникают трудности, студенты в Практикуме создают воронку поиска работы.

Здесь всё работает как в стандартной воронке: сверху — широко, снизу — узко. Задача студента на первом этапе ― активно искать и откликаться на вакансии, то есть сделать так, чтобы в верхнее горлышко воронки попадало как можно больше вакансий, и следить за конверсиями.

По этой схеме легко понять, на каком этапе воронка ломается. Если откликов много, а приглашений нет — что-то не так с резюме или человек откликается не на те вакансии. Если после собеседования не зовут на встречу со старшим маркетологом или руководителем отдела — есть проблемы с прохождением собеседований.

Пройдём по каждому этапу воронки и посмотрим, с чем сталкиваются кандидаты во время поисков первой работы в маркетинге.

Интернет-маркетологов часто нанимают не директора по маркетингу, а другие менеджеры, собственники бизнеса или HR-специалисты. Они не всегда погружены в особенности профессии, и из-за этого по вакансии бывает сложно понять, кого именно ищет компания.

Ещё одна особенность сферы маркетинга: здесь не существует устоявшейся лексики для описания обязанностей отдельных специалистов. Из-за этого специалисты с одними и теми же задачами в разных компаниях могут называться по-разному.

Смотреть вакансии по смежным специальностям или с синонимичными названиями — способ расширить воронку поиска работы. Чтобы понять, подходит ли вакансия, важно смотреть не на название, а на описание задач. Если первые три–пять задач кажутся вам по плечу, то пишите работодателю. Возможно, остальные задачи, которые расположили ближе к концу списка, окажутся непринципиальными или неважными для работодателя в первое время.

Рекрутер, который просматривает резюме на агрегаторе вакансий, не видит его полностью, только основные данные. Это ваши контакты, должность, на которую откликаетесь, суммарный опыт и описание предыдущего места работы. Здесь же работодатель увидит сопроводительное письмо, если вы добавили его во время отклика на вакансию (о нём подробнее ― в следующем шаге).

Если рекрутер кликнет по должности на последнем месте работы, ему откроется полное описание из резюме. Поэтому важно подать свой опыт на последнем месте работы с позиции выгоды для работодателя. Например, рассказать, с какими похожими задачами из вакансии уже приходилось сталкиваться, какие навыки в этом помогут.

Письмо не должно быть большим: откликов обычно много, работодатель не успевает внимательно читать все резюме. При этом письмо должно отвечать задачам, которые указаны в вакансии: опишите по очереди, как сможете помочь с каждой из них. Классно, если сможете к каждому такому пункту написать, почему у вас это получится: пройденные курсы, решённые кейсы или схожие задачи из предыдущего опыта.

В письме важно указать, по какому критерию вы можете не подойти. Например, написать и спросить: «Одна из задач в вакансии — запуск рекламной кампании в тиктоке, прямо сейчас у меня нет опыта работы с этой площадкой, я планирую её изучить и с радостью применю полученные знания. Что думаете?» Если этот критерий важный, то сэкономите время для себя и работодателя.

Это лучше, чем совсем не откликаться на вакансию из-за того, что не все задачи вам знакомы. Если вы пока не подходите работодателю, он так и ответит. Но может оказаться, что эти требования для него не так важны, по крайней мере в первое время. Тогда вас пригласят на собеседование.

Сопроводительное письмо — не о вас, а о работодателе. Пишите, что компания получит от сотрудничества с вами, а не просто о своих достижениях.

С помощью тестового задания работодатель решает две основные задачи. Первая ― создать фильтр, после которого до собеседования будет доходить меньше кандидатов и который будет быстро отвечать на вопрос, подходит кандидат или нет. Если каждый день на вакансию откликаются по 20–30 человек, всех не посмотришь.

Вторая задача ― проверить то, что сложно проверить во время разговора на собеседовании. Например, внимательность к деталям, аккуратность, способность укладываться в сроки.

Аккуратность. Насколько потенциальный кандидат позаботился о том, чтобы читателю было легко разобраться в его решении, всё ли понятно и однозначно считывается.

Внимательность. Базовое правило: изучить требования, которые есть в тестовом задании, и выполнить их. Обычно в требованиях прописывают формат, в котором хотят видеть работу, сроки и контакты для связи. Если что-то в условиях задания непонятно, лучше заранее задать вопрос рекрутеру.

Сроки. Способен ли кандидат выполнить задание в указанный срок. Если вы понимаете, что не успеете доделать тестовое задание в срок — обязательно свяжитесь с рекрутером и узнайте про отсрочку. Оптимально попросить дополнительно один–два рабочих дня. Главное — предупредить заранее, а не в последний момент.

Логику выполнения. Есть работодатели, которым важны не столько правильные ответы на вопросы, сколько логическая цепочка, которой вы руководствовались при решении задания. Поэтому лучше сопроводить тестовое задание пояснением и расписать шаги, которые привели вас к такому результату.

Чтобы отсеять компании, которые не помогут достичь целей трудоустройства (помните, писали себе письмо в первом пункте? Самое время его открыть!), ещё до собеседования задайте рекрутеру все критичные вопросы. Например, про официальное трудоустройство, серую зарплату и удалёнку. Если ответы рекрутера вас устроили, можно начинать подготовку к собеседованию.

Пройдитесь по всем требованиям и обязанностям из вакансии. Постарайтесь подобрать к каждому из пунктов примеры рабочих или учебных проектов, которые продемонстрируют ваши навыки в этой сфере. Заранее посмотрите, что в тексте вакансии кажется незнакомым, поищите информацию по теме ― в интернете много статей и обучающих материалов.

Если не получается разобраться в сложных концепциях самостоятельно, можно обратиться к сообществу. Найти группы в фейсбуке или чаты в телеграме, которые организуют специалисты из индустрии, и задать там вопросы. Участники помогут разобраться не только в том, как всё устроено в теории, но и расскажут о реальных проблемах и задачах.

Если на руках несколько приглашений на собеседования, начните с тех компаний, в которых хотите работать меньше всего. Вы поймёте, какие вопросы задают на собеседованиях, с какими вы хорошо справляетесь, а в каких чувствуете себя неуверенно. После нескольких таких тренировок научитесь отвечать на сложные вопросы. На собеседовании в компанию мечты будет легче с ними справиться.

На собеседовании каждая из сторон пытается понять, насколько подходит друг другу. Работодатель проверяет знания и навыки, а кандидат оценивает, комфортно ли будет работать в предложенных условиях, интересны ли проекты компании.

Самый первый и самый важный вопрос на собеседовании — это вопрос «о себе». С его помощью работодатель пытается узнать, нет ли какой-то дополнительной информации, которая важна на этой позиции, но которая не указана в резюме.

Чтобы собеседование не превратилось в допрос, спрашивайте и о том, что важно для вас. Работодатель выбирает себе человека в команду, а вы выбираете команду для себя. Ей вы будете посвящать большое количество времени и сил. Выбирайте тех, кто может дать вам дополнительные преимущества в будущем: крутой опыт; личный комфорт; уверенность, что компания меняет мир к лучшему; честные условия; да просто людей, с которыми хочется делать одно дело.

Если собеседование в компанию мечты прошло успешно, вас пригласили на работу и других предложений нет, этот пункт вам вряд ли понадобится. Поздравляем!

Что делать, если поиск работы не принёс результатов. Правильно выстроенный процесс не может не принести результатов, это только вопрос времени. Если поиск затянулся, вернитесь к схеме с воронкой, чтобы понять, на каком этапе возникают проблемы. Или вернитесь к целеполаганию и пересмотрите свою позицию: чего именно вы ждёте от процесса поиска работы.

Что делать, если на руках несколько предложений о работе и сложно выбрать. Вам пришло предложение о работе, но у вас на руках ещё несколько предложений и приглашение на собеседование в компанию мечты. Если прямо сейчас сложно принять решение и нужно время, чтобы взвесить все варианты, можно попросить у рекрутера немного времени, оптимально ― неделю.

Ещё раз пройдём по каждому этапу. Самое сложное в этом чек-листе — решиться и начать действовать.

1. Определиться, чем именно хотите заниматься — отталкиваться от того, что приносит больше всего удовольствия. Зафиксировать важные критерии, которые должны быть в вакансии мечты.

2. Разобраться, как могут выглядеть вакансии и на какие из них стоит откликаться.

3. Подготовить резюме и адаптировать его под вакансию — рассказать только о том, что важно на конкретной позиции.

4. Не забыть о сопроводительном письме. Оно должно быть не о вас, а о работодателе — ему важно знать, почему вы хотите работать именно у него и чем сможете помочь.

5. Аккуратно выполнять тестовое — помнить про детали и сроки. Показать работодателю, как появилось конкретное решение.

6. Подготовиться к собеседованию: изучить исследования и новости про рынок, информацию о компании и её продуктах. На собеседовании говорить предметно, а не абстрактно.

7. Не затягивайте рассказ о себе на собеседовании. Говорить только о том, что требуется в вакансии. Помнить, что собеседуют не только вас, но и вы компанию.

8. Не опускать руки, если пока нет результата. Заручиться поддержкой близких или однокурсников. У каждого в своё время происходит встреча с предложением мечты, ваше место просто ещё вас не нашло 🖤

#маркетинг #работа #карьера