«МТС банк»: терминал не зачислил деньги
Клала большую сумму на счёт своего банка через терминал МТС. Терминал дал сбой, чек не выдал, сумма не зачислена.
После звонка на горячую линию деньги нашли, попросили выслать реквизиты для возврата денежных средств. Все данные я предоставила.
Далее мне сказали, что ждать возврата от банка я буду 2-4 недели.
И теперь у меня просрочка платежа в другом банке.
Законом эти сроки никак не регламентируются, банк их обозначил сам, ни один оператор не может внятно ничего объяснить или соединить с кем-то более компетентным в этом вопросе, все сливаются.
Вопрос, имея все данные и реквизиты для перевода, что можно делать с этими деньгами 4 недели?
11 комментариев