Я думаю, очень часто, проблема в компетенции работников банка Тинькофф. У меня также была ситуация, вкратце расскажу: в банке Альфа, с карты банка Альфа я снимал деньги в банкомате Альфа Банка, после этого, на следующий день, почему-то у меня засветились оплата за услуги с карты Тинькофф, в пользу банка Альфа за оказанные услуги Альфа-банка !!!???)))) Вообще нет связи никакой !!!!! Но работники Тинькофф поддержки утверждали мне что я якобы SMS подтверждения делал банку Тинькофф и Это я сам подтвердил и согласился с этими оплатами и что моя карточка Тинькофф под вязана под сервис альфа-банка так далее и тому подобную чушь. Переписывались чуть ли не неделю, результата никакого не произошло в понимании ситуации консультантами, никто не нашёл ни причину ни связь почему так сработала система банка Тинькофф. Но в конце мне не взяли и  компенсировали эти несчастные 200 руб. Я уверен если бы речь шла о больших суммах то никто бы их не компенсировал ничего бы не произошло вообще в мою пользу, и я бы был просто обворован. Так, как в моём случае, это совсем не деньги, поэтому решили закрыть вопрос таким образом))).