Костя, спасибо за статью, имхо очень полезные советы не только для дизайнеров! Добавил себе в список книгу "Карта культурных различий", давно хотел почитать, но теперь точно сразу после sapiens.
Еще рекомендую всем книгу "Ясно-понятно" от Ильяхова (продолжение "пиши-сокращай")