Ozon не убирает мою почту из рассылки
В определенный момент меня достала реклама на корпоративное мыло от OZON'а. На тот момент у меня все галочки в ЛК были убраны разумеется. Я написал им в чат несколько раз. Каждый раз они говорили, что рассылка отключена, но на деле нет. Я подгорел, сказал, что хочу удалить учетку полностью. Они ответили, что это невозможно. Тогда я попросил отвязат…
Добрый вечер, Юрий. Я работаю в Ozon.
Пришлите, пожалуйста, в ЛС вашу почту - посмотрю, что случилось.
Возможно какое-то правило отправки немного шалит и не отключилось с автоматической кнопки, которая должна отключать все рассылки, кроме системах писем (статусы заказов и подобное).
Привет, Юрий. Я работаю в ГОЗОН.
Возможна кнопка отписки и правда не сработала. Мы вновь подписали Вас на все возможные рассылки что бы Вы не пропустили ни одного выгодного предложения нашего маркетплейса. Дополнительно мы будем дублировать Вам корреспонденцию и бумажные каталоги продукции по обычной почте.
Не благодарите, мы всегда рады помочь!
@Юрий Зубарев нашёл вашу переписку в ВК и аккаунты на вашу компанию.
Проверил все сценарии, действительно, отписка не сработала, как нужно.
Сейчас всё отключили - в течение трёх дней ещё могут поступать письма, которые уже поставлены в очередь, потом точно перестанут.
Смотрим уже с коллегами, почему так произошло и всё поправим, чтобы больше никто с этим не сталкивался.
Спасибо за сигнал и извините, что так долго решали такой простой вопрос.