Риски при использовании техники Apple

Никогда не думал, что моя ситуация возможна, тем более с Apple, но это случилось — Apple навечно заблокировала мою учетную запись и банковскую карту (блокировка на стороне Apple конечно), которую я использовал для покупок в интернете.

Учитывайте подобные риски при «покупке» платного софта и других услуг через Apple с привязкой к Apple ID. В других ситуациях потери могут быть существенными, иногда блокируют аккаунты с софтом на > 20 000 $. Вот статья на vc.ru про аналогичный кейс, но там хоть причина блокировки более понятная.

Как всё происходило:

  • Захотел купить одну дорогую платную программу — использовал триальную версию и срок подходил к концу.
  • На моей учетке Apple ID было 500 руб, лежали давно — древняя Подарочная карта. Решил потратить деньги с Apple ID. Было подозрение, что Apple могут списать деньги только с одного способа оплаты.
  • Возникла «здравая» мысль — сначала пополнить Apple ID на требуемую сумму и затем купить программу.
  • Класть можно не более чем 9000 за один раз.
  • Первый платеж прошел, второй — нет — возникла ошибка "Your Purchase Could Not Be Completed. Contact ITunes Store Support to complete this transaction".
  • Решили вопрос с поддержкой и второй платеж также прошел.
  • Третий платеж снова заблокировался. Поддержка сказала, что прямо сейчас не может помочь — надо подождать день — сработал какой-то триггер и будет какая-то особая проверка.
  • Через день мне сообщили, что проверка решила, что моя банковская карта заблокирована навсегда.
  • Затем заблокировался и аккаунт: "You cannot login because your account has been locked. if you have any questions, contact Customer Support at https://..."
  • Решение окончательное и обжалованию не подлежит, невозможно и всё. Постановление из центра.
  • Никаких объяснений «из центра» нет, только комментарии от русскоговорящий поддержки о том, что подобные операции часто признают мошенническими.
  • Доказать, что я не мошенник — невозможно.

Что дальше. 18 000 руб вернут, 500 руб от подарочных карт не вернут. Все купленные ранее приложения в таких ситуациях сгорают — вы не получаете обновления, вы даже не сможете их поставить на новое устройство.

У меня всё продолжает работать, нет проблем завести новый аккаунт. Особо ничего не потерял. Но ситуация неадекватная.

1616
55 комментариев

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.

Скажите честно - почему вы продолжаете пользоваться продукцией производителя, который может в любой момент вас так вот кинуть без объяснения причин? Вот просто потому что у него левая пятка зачесалась и ему что-то там показалось. И разблокировка невозможна.

Ждете когда ему еще что-то покажется (просканирует ваш телефон, узрит там что-то что покажется нему "неправильным" и дистанционно его окрипичит)?

10
Ответить

Потому что МакБук лучший ноутбук, очевидно же. Лучше просто тупо нет. (есть мощнее, больше, дешевле, дороже) но в совокупности ux они хуже

10
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

В условиях нынешней дуополии бежать особо некуда. Или вы думаете что гугл не банит пользователей?

Есть история у знакомого, когда гугл-аккаунт забанили за какие-то действия на ютубе. За какие неизвестно.

Единственный выход который я вижу- owncloud + postmarket os, например какая-нибудь lineage os. Но это относительный даунгрейд.

1
Ответить

Комментарий недоступен

4
Ответить

и, скорее всего, она афроамериканка 

4
Ответить

Определенно, иначе никак. Посмотрел на ваш профиль, почитал пост (интересный). Вы не женщина :) Так кто виноват?

2
Ответить