Как сделать успешный редизайн сайта с 20 миллионами пользователей: кейс «М.Видео» и UX Feedback

Больше 85% редизайнов digital-продуктов терпят крах — основные метрики падают, а клиенты проявляют негатив. В этой статье рассказываем о том, как «М.Видео» удалось попасть в 15% «счастливчиков» и улучшить показатели сайта.

2626

Млять, так и подмывает написать вам сейчас всю правду матку, ибо выбирал себе технику для кухни и вспоминал добром создателей сайта. Напишу коротко - вы себе очень льстите. Я даже оператору вашему вынужден был позвонить, ибо сайте не понятно. И просил даже разработчикам передать, что поменять. Не думал, что кто то гордиться этим. Но ведь вам похер .... Есть же показатели ...

4