Компания Bosch

Сделала заказ кофемашины на официальном сайте Бош . Доставка была пару дней, пришла кофемашина. А она сразу не работает. Включена в сеть и совершенно не реагирует. Позвонила в тех. поддержку на горячую линию, мне сказали, чтобы вернуть товар, нужен обязателен выезд инженера, который мне выдаст акт диагностики и только после этого, я могу вернуть то…