Считаю, что вина в таких разочарованиях лежит исключительно на Тинкофф.Инвестициях, которые зная о проблеме, попустительствуют потерям инветоров, прикрываясь регламентами. А пользуются такими дырами псевдоинвесторы-мошенники или сотрудники Тинькофф.инвестиции, которые хорошо знают регламенты и владеют инструментами заработка на таких дырах.
Вот из-за подобных вещей считаю любые "копеечные" фонды злом и стараюсь с такими никогда не связываться.
Так а Вы не знали, что будет округление при продаже или что? Про несколько сделок с одной продажи - это не секрет и зависит от наполняемости стакана. Если хотите продавать по конкретной цене продавайте через лимитную или стоп заявку
Это и была лимитная заявка тейк-профит. Я не ожидаю, продавая по заявке тэйк-профит с ценой не ниже 0,0735, того что продадут пакет по одной бумаге и из-за округления я получу за каждую бумагу 0,07 т.е. на 5% меньше, чем в лимитной заявке.
Здравствуйте.
Вы выставляете поручение на покупку или продажу, мы его отправляем на биржу и заранее нам неизвестно сколькими сделками исполнит биржа. Мы в курсе ситуации, когда инвесторы «зарабатывают» на ситуации с округлением. Такой «заработок» клиентов идет за счет противоположной стороны, то есть других участников или маркет-мейкера фонда. Мы следим за их активностью и применяем меры, когда видим, что они злоупотребляют.
По Правилам проведения торгов ценными бумагами, установленным биржей, округления по сделкам происходит по математическим правилам до второго десятичного знака, но не менее 0,01. С ними можете ознакомиться по ссылке https://fs.moex.com/files/254/6537.
Ранее мы говорили, что в ближайших планах мы внесем некоторые изменения в торговле нашими валютными фондами и с 25 августа изменяем лотность по фондам Тинькофф золото(TGLD), 1 лот будет равен 100 паев.
Сегодня столкнулся с такой же проблемой. За покупку акций фонда TECH на сумму 91$ фактически с меня было взято 94%, т.е. при покупке фонда, у которого нет комиссий, я заплатил на 3% (!) выше, чем рассчитывал. Счёт при это ушёл в минус...
Поддержка мне все кое-как объяснила, но денег это мне не вернёт.
Сделайте лотность на все ваши валютные, мелкие фонды. И снимаете проблему и с себя и не будет раздражения и жалоб от клиентов.
К тому же считаю, что необходимо в описании этих ваших фондов указывать особенности округления при их покупке-продаже.
Такая же проблема с TECH, сделайте покупку по 100 акций за лот и не будет проблем, а так просто народ перейдет в втб, где нет таких проблем с округлением.