«Казахстанская Alibaba»: откуда взялся и как устроен Kaspi, один из крупнейших финтехов Европы с оценкой в $21 млрд
В 2002-м владелец магазина электроники купил банк, чтобы выдавать клиентам кредиты, но не знал, как — поэтому взял в долю фонд Baring Vostok. Спустя 19 лет The Generalist разбирает, как Kaspi завоёвывает рынки и обходит по активности пользователей «Тинькофф» и Amazon.
5. заходишь в каспий отделение ... столица. город Нур-Султан... у входа касса, проход между кассой в большой зал к менеджерам шириной метр или меньше. и картина маслом - кассир орет в микрофон "сколько сколько долларов вам выдать?" и бумажку ей не дать, ибо в голову не пришло заранее написать, а под рукой нет ни ручки не бумажки, и приходится также громко орать чтобы она услышала ... как и все 25 человек которые буквально за спиной стоят и смотрят - оооо, да там баксы дают этому... а получатель нервно озираясь или достает тугую пачку тенге или рублей или баксов, или наоборот - кладет в карман и быстро пытается уйти... и если это в столице... то что твориться нв других местах? сколько раз делал замечания. но ... всем плевать, на фоне "что еще мы можем сделать для вас©Ломтадзе".
.
6. платежи "на карту - по номеру телефона" - это хорошо. да. но это работает только в Каспии. на другие банки - или нет, или комиссия за платеж. результат - да, как в статье и написано типа "взрывной рост клиентов" . на деле - просто всем не хочется платить комиссии и потому "у всех счастливых жителей РК - есть каспий голд карта" счастливых, ага. . и это на фоне "что еще мы можем сделать для вас©Ломтадзе".
.
7. приложение каспи банка - это просто песня! то одно неудобно, то другое не работает. если не заморачиваться - то "все работает" ... но что это "все" ? авторизоваться - сделать перевод между своими счетами - сделать перевод другому клиенту каспий - купить/продать баксы/рубли по довольно завышенному курсу - сделать платежи за коммуналку и еще там по некоторому виду услуг . но простых способов защиты от мошенничества - там нет. например нельзя выпустить две карты, только одну на одного человека, ок. но может хотябы можно сделать два три и более депозитов и счетов и чтобы они были недоступны для приложения (чтобы если взломают - хоть не все украли) - нет! неззя. все счета доступны в приложении! разом могут украсть все! под видом внедрения "доп услуг" - приложение просит доступ к файлам на телефоне, к геопозиции, к камере, к адресной книге, и если откажешь - не устанавливается! благо, последние версии андроида уже вроде позволяют обойти это ограничение, хотя не в полном объеме. и это на фоне "что еще мы можем сделать для вас©Ломтадзе".