Яндекс доставка украла айфон!!!

Здравствуйте! 26.02 мы отправили посылку LO-799534290, 07.03 она не приехала в город Сургут, ее отправили в Калининград, как выяснится позже там ее тоже нет, в посылке айфон и наушники эппл, посылку застраховали на 30.000 рублей, компания 5пост признала что посылку потеряла но Яндекс доставка игнорирует это и делает вид что ищет посылку уже месяц, сейчас они придумали якобы ее везут обратно, но компания 5пост сказала что ее не могут найти, Яндекс быстро вернули деньги за доставку 299р считаю этот акт попыткой уйти от ответственности! Я отправил им досудебную претензию и готовлю иск в суд! Они не отвечают и не хотят решать проблему! #яндекс #яндексдоставка #яндекспотерялпосылку #5post #5пост #help #sos