Обращаюсь публично к руководству 5Post и X5 Group. Прошу срочно вмешаться в ситуацию и организовать физический розыск двух моих отправлений в Санкт-Петербурге.
16 и 19 сентября 2026 года я оплатила доставку двух посылок через 5Post:
11
Пропали две посылки 5post в Адаманте
Две посылки были отправлены в один день 10.09.2026. Последний раз был статус в Адаманте 19 сентября.
CC10000232260008 статус "проблема".
11
5Post (X5 Group) отказывается искать застрявшую посылку на РЦ Адамант. Заказ № P05719843504
Здравствуйте. Столкнулась с полным бездействием со стороны службы логистики 5Post.Моя посылка, Заказ № P05719843504, намертво застряла в сортировочном центре РЦ Адамант, с 20 сентября двидений нет. Все сроки доставки уже полностью сорваны.На запрос о ручном поиске коробки на складе Служба безопасности 5Post прислала стандартную отписку (скриншот пр…
22
5Post потеряли мою посылку и отказываются решать проблему!
Друзья, нужна помощь в огласке. Мой заказ №CC10000231594461 отправленный из Новосибирска 7 сентября 2026 года, бесследно исчез в недрах службы доставки 5Post.
Стоимость содержимого — 7 000 рублей. Но дело даже не в деньгах! Мне не нужны их отписки— мне нужно само содержимое посылки, которое для меня ценно.
На все мои обращения компания реагирует форм…
11
Посылка Авито (5Post) застряла на РЦ Адамант с 20 сентября
Здравствуйте! Моя посылка намертво застряла на складе РЦ Адамант (Санкт-Петербург, Шушары) еще 20 сентября и с тех пор лежит без какого-либо движения. При этом следующая посылка, отправленная тем же маршрутом значительно позже, уже успешно доехала до меня и была получена.Это железно доказывает, что первая коробка с товаром не просто задерживается в…
Жалоба на сервис доставки 5post и компанию Авито
Три моих посылки, которые я заказала через Авито 5post длительное время в статусе сортировка в Санкт-Петербурге: P01420127524, P04919574931, P08119962628 Неоднократно писала и в авито и в 5post поддержку, никакого результата, Авито отвечает, что пока в доставке не поменяется статус, они ничего сделать…
11
Неудачная отправка вещей 5Post в Санкт-петербург
Самостоятельно отправил посылку № CC10000229801027, CC10000231405757 с личными вещами. Оформил и оплатил страховку на [15 000 / 30 000] рублей. Посылки месяц лежат РЦ Адамант в Шушарах. Сроки доставки уже меняются неизвестно сколько раз. Обычная поддержка молчит. Написал в Службу Безопасности 5Post (sb.fivepost@x5.ru), на что получил(а) официальный…
Системный сбой 5Post в СПб: почему посылки неделями катаются между складами и пропадают после статуса "Покинула склад"
Обращаюсь к официальным представителям @5Post. Похоже, в Санкт-Петербурге у компании наметился серьезный системный кризис, из-за которого массово страдают клиенты. Мои заказы попали в бесконечную логистическую петлю, а обычная поддержка присылает лишь дежурные отписки.
Хронология первого заказа (№ 12878773)
66
5Post стёрли данные приметной посылки с подарком ручной работы и пытаются отделаться компенсацией
Я отправила сыну в екатеринбург посылку 20 сентября , посылку упаковала, зарегистрировала в приложении, принесла в пятерочку магазин и уже предвкушала как семья сына получит ее через недельку.... посылка покинула магазин (место приема) 21 сентября
33
22
«Авито навсегда отключил доставку 5Post из-за одной случайной ошибки в категории. Поддержка не помогает»
#авито #авитожалоба #avito #5post.
Логистический ад 5Post: как дважды потерять одну частную посылку за неделю и выдать промокод вместо розыска.
Хочу предать огласке вопиющий бардак в работе логистической службы 5Post (ООО «5ПОСТ»), входящей в состав X5 Group. Компании удалось поставить абсолютный рекорд некомпетентности — дважды потерять одну и ту же частную посылку на двух разных распределительных центрах в Санкт-Петербурге за одну неделю.
Трек-номер отправления: CC10000231929134
Хронология…
22
11
Авито потеряло 2 посылки
Посылка была оформлена на сайте Авито на Пятёрочку трек номер P00818938029 04.09.2026 г Дубль посылки от 07.09.2026 обе посылки потеряны Авито отписывается и переносит сроки доставки 5 Пост отписался что Авито несёт всю ответственность по доставке,что делать помогите найти посылки.
Обновление от 28.09.2026:Посылки официально отменили, но они букваль…