Столкнулся с урезанием промокодов в заказах с купонами в «Яндекс.Маркете»

Значит, попытался я воспользоваться отправленным мне извинительным промокодом, по которому вроде как всё очевидно и прозрачно — следующий заказ будет для меня дешевле на 2000 р:

1818

Или автор звездит или недостаточно информации предоставляет. Написано скидка по промокоду -2000, изменилась сумма по купонам, которая может меняться в расчете товара при изменении общей стоимости. Так что качайте навык внимательности и умение читать.

2
Ответить

Я как раз внимателен и умею читать. Яндекс в своем письме написал, что следующий заказ будет дешевле на 2000 с помощью промокода. Но по факту заказ стал дешевле только на 1493. Все необходимые скриншоты я предоставил. Так что я не совсем понимаю, в чём именно я должен быть внимательнее, и что именно я неправильно прочитал?

Купоны вообще нигде в письме не упомянуты и никакого отношения к промокоду не имеют и не должны иметь. Скидка 2000 - это минус 2000 к стоимости заказа. Если указано, что следующий заказ будет дешевле 2000, то любой заказ с промокодом должен быть дешевле на 2000, какие тут могут быть еще варианты? Иначе это просто получается обман покупателя и несоблюдение существенного условия скидки.

3
Ответить