Жалоба на оператора сотовой связи МТС. Запрет на снятие части аванса
09.09.2021 закинул на телефон чуть больше 8 тысяч рублей через банкомат сбербанка наличными (не картой). Думал оплатить некоторые услуги (мтс предоставляет такую возможность - оплата с баланса лицевого счета сим карты). Но увы операция не прошла. Хотя 1-2 раза в месяц примерно на такую же сумму я совершал операции и проблем никаких не возникало. Ну…
Я думаю ситуация классическая. По какому-то алгоритму произошёл блок, никто не знает и не хочет знать правомерный или нет. Они будут до последнего гнать и требовать с клиента, даже если если это противоречит закону.
https://rg.ru/2021/01/10/bankam-zapretili-otkazyvat-v-obsluzhivanii-bez-obiasneniia-prichin.html
Пишите им претензию. А потом они молча разблокируют, будто ничего и не было.
Тоже так думаю. Каждый день приносят извинения и просят подождать. Заявка уже на рассмотрении у специалистов. Вот только спешить они не собираются)))))