Но к списанию средств за ожидание если приходишь вовремя ещё не привык, так что написал и позвонил в поддержку. Там сообщили что по их данным звонка от водителя не было (а как мы помним водитель звонил с другого номера — ожидаемо что вызов не зафиксировался), так что признавать свою ошибку «Ситимобил» отказывается. При этом они подтвердили что согласно моему gps-треку (сохранённому у них) я пришёл вовремя. Что ж, ладно, удаляем приложение «Ситимобил» и пользуемся другими сервисами такси, где в аналогичной ситуации не просто возвращают деньги, а ещё и промокод дают на следующую поездку…
Давно перестал, как появились весёлые истории про то, что стали накидывать в конце поездки дополнительно несколько сотен к ранее указанной сумме. Не стал дожидаться такого счастья.
Не пользуйтесь Ситимобил. Им искренне на вас пох.
В принципе всем более-менее крупным сервисам пох на нас. Могут изредка кидать подачки чтобы плебеи не уходили.
Перестал пользоваться после того, как стали приезжать не те машины, что были в подтверждении. Поддержка говорила, что это неправильно, но на вопрос, отказываться ли от таких заказов уходила в молчанку, видимо, это неправильно, но нормально для них. А еще их водители просили все время отменить заказ и заплатить переводом - это была массовая проблема, которая вызывала всегда удивление только у ситимобила.
А что это за истории?
Здравствуйте! Такие ситуации для нас не норма. Мы хотим детальнее разобраться в вашем заказе. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС свой номер телефона из приложения. Мы все проверим
Комментарий недоступен
Это и правда не норма - вызвать ваше такси чтобы оно приехало удаётся один раз из 10.