🐒 Теория Выжившей Обезьяны.

Часть 1

Выжившая обезьяна - это собственник или топ-руководитель, который прошёл десятки тренингов, купил сотни часов коучинга, собрал стопку сертификатов - и не внедрил ровным счётом ничего.

Он не измеряет результат, потому что измерять нечего. Зато говорит правильные слова: «экосистема», «синергия», «трансформация». Регулярно заряжает команду: «сейчас выстрелим 🚀», «мы нагнули рынок», «у нас материал, который сделает всё, чтобы покупали только у нас».

Псевдоэксперты его любят - он платит щедро и не задаёт неудобных вопросов про результат. Команда слушает, кивает - и тихо обновляет резюме.

📉 Команда не задерживается - это не случайность

У таких собственников команда никогда не держится. Статистика говорит сама за себя:

• 3-4 РОПа за год

• 10-13 менеджеров по продажам меняется по кругу

Причины всегда одни и те же - мотивация выстроена криво, базы клиентов не распределены корректно, процессы не работают. Каждый новый человек приходит с надеждой, упирается в стену операционного хаоса и уходит. Виноватым назначают его.

🎭 Наёмные «эксперты» только усугубляют

Собственник нанимает внешних специалистов - и каждый несёт отдельный вид токсичности:

• Маркетолог переименовывает то, что работало, и называет это «новым позиционированием»

• Аудитор находит «неэффективности» там, где их нет - ему платят за находки

• РОП на аутсорсе внедряет систему мотивации, скопированную с другого рынка

• Коуч работает с «мышлением» команды, пока реальные проблемы остаются нетронутыми

Каждый говорит на языке собственника, подтверждает его картину мира - и уходит. Команда остаётся разбираться с последствиями.

🙈 Токсичный HR без единого отчёта

Отдельная история - HR специалист, у которого за всё время работы не было ни одного отчёта по своей деятельности. Никакой аналитики: текучка кадров, стоимость подбора, сколько висит вакансия, какой процент откликов от просмотров - ничего. Просто тишина и активность на планёрках.

В какой-то момент компания перестаёт нуждаться в подборе - профиль сотрудника составлен неправильно, а те, кто приходят, не вписываются в «ценности». HR превращается в колл-центр по назначению встреч.

На планёрках звучит уверенно: «у меня 45-60 звонков, все хотят материал, все идут на встречу» 📞

По факту - 15-18 звонков, 2-3 встречи, 2 компании за всё время начали работу - но без оплат.

И вот этого человека ставят в пример. Эталон менеджера. Лояльный сотрудник. Эффективный. 👏

Никто не замечает, что операционные процессы съедают время на звонки. Что расширять воронку требуют, не починив то, что внутри. Активность видна - результата нет. Но активность удобнее, чем правда.