Разработка CRM началась еще в 2017 году, но результат нам не нравился, и мы забросили. Многие на этом и успокаиваются – хорошо, когда сделал MVP и понял, что получилось говно, значит самое время остановиться. Но мне стало жаль потраченных усилий и спустя год после остановки я предложил сделать все по новой. Эта работа заняла около двух лет, и в кон…
А что с тех поддержкой? Сам отвечаешь на вопросы или планируешь нанимать менеджера?
Пока что сам отвечаю, но и коллеги помогают в чате. Пока вопросов не так много, отдельно иметь человека для этой задачи бессмысленно. А в будущем, конечно, надо будет организовать более системную техподдержку.